Hace una semana contacté al equipo de soporte de Riot Games por correo electrónico porque tengo problemas con el funcionamiento de mi cuenta. Me respondieron que esperara cuatro días, así que seguí sus instrucciones y esperé pacientemente ese tiempo. Después de esos días, volví a escribir para solicitar una actualización sobre mi caso. Sin embargo, en lugar de recibir una respuesta personalizada, recibí un mensaje automático que decía que el ticket había sido cerrado. Me aseguré de incluir todos los detalles relevantes, como mi número de ticket, así como pruebas y toda la información necesaria para que pudieran ayudarme de manera eficaz. A pesar de esto, parece que nadie está revisando ni atendiendo estos tickets, ya que no he recibido ninguna respuesta concreta ni solución a mi problema. Me gustaría que Riot Games revisara mi caso y me diera una respuesta clara y una solución adecuada.
Mi cuenta de juego fue suspendida sin justificación clara. Desde el lanzamiento de Wild Rift he invertido mucho tiempo y dinero en mi cuenta, y me siento decepcionado por la falta de transparencia en este proceso. He intentado comunicarme con Riot Games abriendo varios tickets de soporte, pero solo ...
Hace poco me robaron mi cuenta de Valorant y, tras este incidente, envié un ticket al soporte de Riot Games. Sin embargo, hasta ahora no he recibido ninguna respuesta satisfactoria y mi cuenta sigue suspendida. Me resulta difícil entender cómo una empresa de juegos tan grande no puede resolver este ...
Mi cuenta de Riot Games fue robada y posteriormente logré recuperar el acceso a mi correo electrónico, lo cual es claramente visible en el historial de actividades. Considero que, dado que no fue una acción realizada por mí, mi cuenta no debería haber sido bloqueada. He informado que personas ajenas...
Recientemente, me encontré con un problema serio relacionado con mi cuenta de Riot Games. Sin haber realizado ningún cambio, recibí una notificación i...
Mi cuenta de Valorant fue bloqueada porque alguien más afirmó falsamente que mi cuenta había sido hackeada y abrió un ticket con Riot Games. He estado intentando contactar al soporte a través de tickets, pero no solo no han respondido, sino que también me han cortado el acceso a la sección de soport...
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