Hola, mi nombre es Elzara Arslan y resido en Estambul. Compré un Peugeot 2008 modelo 2024 completamente nuevo directamente en el concesionario. Aproximadamente dos meses después de la compra, un taxista chocó levemente la parte trasera de mi vehículo. Llevé el coche al servicio autorizado donde lo adquirí para que lo revisaran y repararan. Tras esperar diez días, recogí el coche y me sorprendí al notar que mi vehículo, que era completamente nuevo, ahora tenía rayones en varias partes, incluyendo los faros, y la pintura presentaba manchas y una textura irregular, como si hubiera pequeñas partículas o polvo de pintura esparcidos por toda la superficie. Además, parecía que habían utilizado cepillos duros para lavar el coche, lo que dañó aún más el acabado exterior. Como mujer extranjera, sentí que nadie me escuchó y me trataron de manera indiferente, incluso me hicieron sentir que debía irme rápidamente del concesionario. Yo esperaba disfrutar de mi nuevo coche, pero esta experiencia ha sido muy decepcionante. Ahora deseo vender el vehículo, aunque era un sueño tenerlo. Lamentablemente, no volveré a comprar un Peugeot ni lo recomendaré a mis amistades, ya que considero que el personal no actuó de manera responsable ni profesional. El valor del coche en ₺ se ha visto afectado por este mal servicio.
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