to read complaints and reviews, or file yours. 
Instagram üzerinden Zoom Butik adlı satıcıdan 11 Mayıs 2026 tarihinde üç adet elbise sipariş ettim. Ürünlerden ikisi görsellerde paylaşıldığı gibi gelirken, bir tanesi görseldeki elbiseden tamamen farklı bir model olarak gönderildi. Yanlış gönderilen bu elbise için 899,99 TL ödeme yaptım.
Yanlış gelen ürünü iade etmek istediğimi belirttim ancak WhatsApp üzerinden yaptığımız yazışmalarda sadece üç gün içinde değişim yapabileceklerini, iade hakkım olmadığını söylediler. Ayrıca WhatsApp üzerinden mesajlarıma anında dönüş yapılmadı, kimi zaman 3–4 saat, kimi zaman da bir gün boyunca cevap alamadım.
Ben görselden farklı, yanlış gönderilen bu ürünü hiç kullanmadım, etiketleri üzerinde ve kargo paketi duruyor. Bu nedenle değişim değil, açıkça yanlış ürün gönderildiği için iade talep ediyorum ve ödediğim 899,99 TL’nin tarafıma geri ödenmesini istiyorum.
Zoom Butik’in Instagram sayfası üzerinden toplam 6 parça elbise siparişi verdim. Ürünlerden 4 tanesinin bedeni uymadı, oldukça küçük geldiği için iade talebinde bulundum. Tarafıma bir iade kodu verildi ve ürünleri bu kodla kargo aracılığıyla kendilerine gönderdim. İade sürecim 13.10.2025 tarihinde ...
Instagram üzerinden Zoombutik adlı satıcıdan 05.03.2026 tarihinde “Minnoş taşlı derin yırtmaçlı kruvaze elbise” adlı siyah elbiseyi 300 TL ödeyerek banka kartım ile satın aldım. Ancak tarafıma bambaşka, yanlış bir ürün gönderildi. Satıcı ile Instagram üzerinden iletişime geçerek durumu anlattım ve ...
Zoombutik Instagram hesabı üzerinden beğendiğim ürünleri seçip 19 Ocak’ta Zoombutik.com sitesi üzerinden üç parça ürün için 1.126 TL tutarında sipariş oluşturdum. Bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir kargo bilgilendirmesi gelmeyince sayfaya mesaj attım, ürünlerimin kargoya çıkmadığını belirttim v...
05.01.2026 tarihinde Instagram üzerinden Zoom Butik’ten lacivert İspanyol kol elbise siparişi verdim. Önce tarafıma ürünün kargoya verildiğine dair mesaj gönderildi ancak verilen takip numarasından kontrol ettiğimde “ürün bulunamadı” uyarısı ile karşılaştım. Bunun üzerine butik ile WhatsApp üzerinde...
Zoom Butik’ten yaklaşık bir ay önce Instagram hesapları üzerinden pembe, uzun, boyundan bağlamalı, bel kısmı drapeli bir elbise satın aldım. Ürünü 399...
Yorumlar