to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası Kırklareli şubesi müşteri temsilcisine 2 Ocak Cuma gününden bu yana bir türlü ulaşamıyorum. Aramalarıma rağmen müşteri temsilcisine bağlanamadığım için bankadaki işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
Bu sebeple bankada geciken ödemelerim oldu ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur etti. Ödemelerimi zamanında yapmak isterken, müşteri temsilcisine ulaşamamak yüzünden gecikmeler yaşadım.
Müşteri temsilcisine sağlıklı bir şekilde ulaşabileceğim bir kanal sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası Kırklareli şubesinde bulunan hesabımı kapatmak istiyorum ancak iki gündür müşteri hizmetlerine bir türlü bağlanamıyorum. Mobil uygulama üzerinden de hesabımı kapatamıyorum ve sesli asistan "hesabınız yok" şeklinde yanlış bir uyarı veriyor. Oysa aktif bir hesabım mevcut. Müşteri temsil...
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerine telefon üzerinden kesinlikle bağlanamıyorum. Bugün saat 17:30 ile 17:55 arasında defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde müşteri temsilcisine aktarılmadım ve çağrı merkezine ulaşamadım. Kart başvurularımla ilgili bilgi almak için arıyorum fakat sistem sürekli oy...
Ziraat Bankası Karagümrük Şubesi'nde bulunan müşteri temsilcime yaklaşık 3 haftadır ulaşamıyorum. Ödemelerimle ilgili bilgi almak ve bazı işlemlerimi takip etmek amacıyla temsilcimin dahili numarasını defalarca aramama rağmen (10'un üzerinde arama yaptım) hiçbir şekilde telefonum açılmadı. Alternat...
Yorumlar