Western Union İşlemleri Mobil Uygulamada Sürekli Hata Veriyor, Acil Çözüm Bekliyorum

Mehmet

Ziraat Bankası

25 Kasım 2025 17:27

1.392

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Western Union ile yurt dışına havale göndermek istiyorum ancak sistem sürekli olarak “Özür dileriz işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyiniz.” uyarısını veriyor. Bugün gün içinde en az 15 defa, farklı saat aralıklarında denememe rağmen aynı hatayı almaya devam ettim ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.

Şu anda Almanya’dayım, bu nedenle Türkiye’deki müşteri hizmetlerini telefonla arayamıyor ve şubeye de gidemiyorum. Hesabım Türkiye’de Aydın Didim Yenihisar şubesi üzerinden açık ve daha önce aynı hesaptan Western Union ile düzenli olarak havale gönderiyordum, şu an bu engel nedeniyle işlerim aksıyor.

Ziraat Bankası’ndan, bu teknik sorunun acilen incelenerek Western Union ile havale işlemlerimin tekrar sorunsuz şekilde yapılabilir hale getirilmesini ve tarafıma Mehmet A**** adına telefon veya e-posta yoluyla net bir açıklama ile geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

western-union-islemleri-mobil-uygulamada-surekli-hata-veriyor-acil-cozum-bekliyorum-1.jpg

1 Yorum

Ziraat Bankası

25 Kasım 2025 17:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Murat.

08 Şubat 21:37

Çok şey demiş ama hiçbir şey dememis. Gel şubeye demiş. Şubeye geleceksem internet, digital ne işe yarıyor

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Western Union İşlemi Sürekli Hata Veriyor, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Alamıyorum

Ismail

Ziraat Bankası

18 Eylül 2025 13:48

841

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Western Union ile yurt dışından gelen paramı çekmek istedim. İşlemi vadesiz hesabım üzerinden, Western Union menüsünden gerçekleştirmeye çalıştım. Ancak işlem sona geldiğinde sürekli olarak “Üzgünüz, şu an işleminizi gerçekleştiremiyoruz” şeklinde bir hata m...

western-union-islemi-surekli-hata-veriyor-musteri-hizmetlerinden-yanit-alamiyorum-1.jpg

Western Union Transferlerinde Sürekli Hata Alıyorum Para Hesabıma Geçmiyor

Murat

Ziraat Bankası

28 Ağustos 2025 01:35

1.217

Ziraat Bankası mobil uygulaması üzerinden Western Union para transferi ile şubeye gitmeden para alma işlemini yaklaşık 1,5 senedir deniyorum. Şimdiye kadar toplam 6 farklı transferde aynı sorunu yaşadım. Her seferinde "İşlem sırasında bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz" şeklinde bir...

western-union-transferlerinde-surekli-hata-aliyorum-para-hesabima-gecmiyor-1.jpg

Namık sonuçtan hiç memnun değil

Western Union Para Transferinde Sürekli Hata Ve Destek Eksikliği

Namık

Ziraat Bankası

01 Ağustos 2025 21:09

917

Uzun süredir Ziraat Bankası internet ve mobil bankacılık uygulamaları üzerinden Western Union ile para gönderme işlemi yapmakta sorun yaşıyorum. İşlem sırasında sürekli “Bankanızla görüşün” uyarısı alıyorum ve transfer işlemi tamamlanmıyor. Bu sorunu yaklaşık 1 yıldır her gün birkaç kez deniyorum; f...

western-union-para-transferinde-surekli-hata-ve-destek-eksikligi-1.jpg