Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sinan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Bilgim Dışında Yapılan Yüksek Tutarli İşlemde Iyzico'dan Çözüm Alamıyorum

profile
05 Aralık 2025 19:04
117
Sinan'ın Teşekkür Mesajı
“Sorun çözüldü. Teşekkürler”

2 Aralık tarihinde Ziraat Bankası kartım üzerinden, Iyzico ile anlaşmalı olan Sincan Peyzaj isimli firma üzerinden bilgim ve onayım dışında 64.500 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlemi fark ettikten sonra ilgili firmayla iletişime geçildi ve firma bu işlemi defalarca iptal etmeye çalışmasına rağmen, Iyzico sisteminden kaynaklı bir sebeple işlemin iptal edilemediğini belirtti.

Hem firma hem ben defalarca Iyzico ile iletişime geçmemize rağmen, Iyzico tarafı sorunu çözememiş ve "Biz bir şey yapamıyoruz, ilgili firmayı da arayamıyoruz" şeklinde yanıt vermiştir. Şu anda kartımda/hareketlerimde bu tutar hâlâ borç olarak görünmektedir.

Ayrıca Ziraat Bankası’na da konuyu ileterek işlem iptal/itiraz formu doldurdum ve süreci resmî olarak başlattım. Buna rağmen Iyzico tarafından herhangi bir somut çözüm sunulmamıştır.

Bilgim ve onayım dışında gerçekleşen bu işlemin Iyzico sistemi üzerinden iptal edilmesini, 64.500 TL’lik borcun tamamen silinmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.

05 Aralık 2025 19:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)
Sinan
Sinan
11 Aralık 2025 22:25

Teşekkürler

Sinan
Sinan
22 Aralık 2025 17:36

Sorun çözüldü. Teşekkürler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ziraat Bankası Kartımdan İzinsiz Harcama Ve İade Sorunu

profile
09 Kasım 2025 09:38
312

Bilgim Dışında Amazon Prime Üyeliği Ücreti Çekildi

profile
24 Kasım 2025 00:10
403
bilgim-disinda-amazon-prime-uyeligi-ucreti-cekildi-1.jpg

İzinsiz Kart İşlemi: Acil İade Ve Açıklama Talebi

profile
20 Ekim 2025 21:17
1.017
izinsiz-kart-islemi-acil-iade-ve-aciklama-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Ziraat Bankası Kategorileri