Bilgim Dışında Amazon Prime Üyeliği Ücreti Çekildi
23.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’na ait kredi kartımdan “Iyzico/Amznprime.tr 1” açıklamasıyla 69,90 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan işlem yapıldığını fark ettim. Benim herhangi bir Amazon üyeliğim veya hesabım bulunmadığı halde bu çekim gerçekleştirilmiştir.
Bu işlem tamamen iznim dışında gerçekleştiği için hem Iyzico’dan hem de bu işleme aracılık eden ilgili kurumlardan açıklama ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. 69,90 TL’nin tarafıma iadesini istiyorum, aksi halde gerekli tüm resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
İşleme ilişkin provizyon/işlem detayı ve ekran görüntüleri elimde mevcuttur, istenmesi halinde iletebilirim. Şikayetimin kısa sürede incelenerek sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve isteklerinizi İletişim Formu’ nu kullanarak iletebilir veya 7 gün 24 saat hizmet alabileceğiniz Müşteri İletişim Merkezimizi arayabilirsiniz. Saygılarımızla, T.C Ziraat Bankası A.Ş.













