to read complaints and reviews, or file yours. 
Dört gün önce Zara'dan elbise aldım ve dört gün içinde elbisenin elimde olması gerekiyor. Zara'da takip bölümünde gönderildi olarak görünüyor ama asla görüntüleyemiyorum. Kargom nerede, hangi kargoyla geldiğini canlı destekten zar zor öğrendim. Ancak hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Arıyorum, ulaşamıyorum.
Mesaj atıyorum, mesajlara dönüş yapılmıyor. Zara'nın kendi sayfasından yazıyorum, dönüş yapılmıyor. Çok kötü bir site. Bir daha sipariş vermem. Hizmet çok kötü. Kargoist diye bir yerden kargoluyorlarmış. Orayı arıyorum, saatlerdir ulaşamıyorum. Zar zor bir kere ulaştım, onda da yardımcı olmadılar.
Yardımcı olacağız deyip telefonu kapattılar. Böyle bir şey görmedim. Bir daha sipariş vermem. Zara'nın sadece adı var, hizmetleri iyi değil. Hiç beğenmedim.
Zara'dan online sipariş verdim, 10 gün oldu. Dağıtımda gözüküyor. Zara'nın çalıştığı Kargoist firmasını defalarca aramama rağmen her gün başka bahanelerle teslim edileceğini söylemekteler. En son yaptığım görüşmede kargo çalışanı suratıma telefonu kapatıp ilgilenmedi. Daha sonra ürün teslim edildi m...
Zara'dan alışveriş yaptım ve 'Kargoist' adlı bir kargo şirketine siparişim verildi. 29.03 tarihinde saat 22:40'ta teslim edildiği bilgisi geldi fakat kargo elime ulaşmadı. Zara ile iletişime geçtim ancak canlı destekten yeterli yardımı alamadım. Sadece 'ilgileneceğiz' şeklinde bilgi verildi. Zara gi...
Zara'dan ne zaman son aylarda sipariş versem ekstra kargo ücreti ile gün belirleyip asla ulaşamıyor. En çok da sorun yaşadığım Zara'nın kargoist ile olan gönderileri! 08.08.2024 tarihinde teslim olacak diye ekstra kargo ücreti ödedim ve şu an 09.08.2024 ve saat 16:00 ve kurumsal iş yeri adresi! Hala...
Zara firmasından verdiğim siparişin 15 Nisan'da teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün dört gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu konusunda bilgi sahibi değilim. Zara'dan herhangi bir çözüm bulamıyorum. Kargo firmasıyla iletişim kurmak da mümkün olmuyor. Tek bir geri dönüş ...
Yorumlar