to read complaints and reviews, or file yours. 
Online siteden verdiğim siparişim 4 gün önce teslim edildi olarak görünmesine rağmen teslim almadım. Muhatap olabileceğimiz kimse yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ne yapacağımı bilemez durumdayım. Zara gibi bir markadan beklenmeyecek bir şey.
Zara firmasından verdiğim siparişin 15 Nisan'da teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün dört gün geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Ürünün nerede olduğu konusunda bilgi sahibi değilim. Zara'dan herhangi bir çözüm bulamıyorum. Kargo firmasıyla iletişim kurmak da mümkün olmuyor. Tek bir geri dönüş ...
28 Kasım'da Zara'dan verdiğim sipariş hala teslim olmadı, müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum. 48 saat içinde bilgilendirme yapılacağı söylenmesinin üzerinden 5 gün geçti. Yazdığım zaman gene 48 saat içinde bilgi alacağım söylendi ama gene bilgi alamadım.
Zara'dan online olarak yaptığım alışveriş teslim edilmiş görünüyor fakat bana ulaşmadı. Muhatap olabileceğim kimseyi bulamıyorum. Kargoya ulaşamıyorum. Zara müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Kargo oldukça sorumsuz, ulaşmak imkansız.
Zara'dan aldığım ürün teslim edildi olarak görünüyor. Ancak teslim almadım. Zara müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum ve muhatap bulamıyorum. Ürün elime ulaşmadı. Kiminle iletişim kuracağımı bilmiyorum. Siparişlerim bölümünde de kargo firması yazmıyor. Yapay zeka iş yapmıyor.
Zara'dan almış olduğum 2145 TL'lik siparişim 16 Nisan'da teslim edilmesi gerekirken asla teslim edilmemiştir. Üstelik sistemlerinde 20 Nisan'da teslim edilmiştir şeklinde kaydedilmiştir. Ancak ben hiçbir teslimat almadım. Sorunumu Zara müşteri hizmetlerine 4 gündür defalarca iletmeme rağmen hiçbir ş...
Yorumlar