to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri temsilcisine vs ulaşamıyorum. İlgilenen bir birim bulunmuyor. Sanırım bana fazla ürün gelmiş. Sipariş etmediğim bir ürün. Onu geri iade etmek istiyorum. Kargo gelip alsın lütfen. Ayrıca sipariş ettiğim ürünler de giyilmiş gibi saç içinde.
İade versem bile ücret iade edilir. Gelip fazla urunu alin. Beni mağazaya vs yormayın. Ayrıca bir müşteri yetkilisiyle görüşmek bu kadar zor olmamalı
Merhabalar, sipariş ettiğim, benim için önemli olan bir paket teslimat günü saat 12:30'da sorgusunu yaptığımda iade görünmekteydi. İş yeri adresimi vermiş olduğumdan, teslim edilememiş olması imkansız. Bu konuda kargo şirketi ile iletişime geçmek istememe rağmen sistem "ürün iadedir, arık görüşemezs...
Bana teslim edilen pakette, benim almadığım ürünler çıktı. Aynı zamanda benim aldığım ürünler de hâlâ kargoya verilmedi. Günlerdir dönüş bekliyorum ama ulaşım sağlanmıyor. Devam eden sipariş tamamlanması bekleniyormuş. Benim elimde olan ve başkasına ait 11 adet ürün hâlâ bende. Onları da iade almıyo...
28 Kasım'da indirimden aldığım 22 parça ürün henüz elime ulaşmadı. Sipariş alındı olarak görünüyor, hazırlanıyor olarak bile görünmüyor. Müşteri temsilcisi ile görüştüğümde dosyamın incelendiğini, en kısa sürede bana dönüş yapılacağı söyleniyor ama hiçbir dönüş olmadı, haftalar geçiyor. Her iletişim...
Bir ay önce sipariş verdiğim ürün hala gelmedi. O indirim yoğunluğundandır diye düşünerek hiçbir şekilde peşinde koşmadım ama ondan sonra sipariş verdiğim ürün teslim edilince bir bakayım dedim ve iade sürecinde olduğu yazıyor. Ben iade etmedim, ürünümü geri istiyorum. Denince stokların tükendiği sö...
Zara'dan online ürün aldım. Hızlı teslim olması için ekstra kargo ücreti ödedim. Siparişim kargoya bile verilmemiş gözüküyor. Sanal asistan ile şikayetimi iletmeye çalışıyorum. Her gün bunu yapmaktan sıkıldım. Müşteri temsilcileri sürekli dosya oluşturuldu deyip geçiştiriyor. Ürünü iade etmek istedi...
Yorumlar