Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Zara müşteri hizmetleri iade

1.337 Şikayet

18100
(3.536 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Zara’dan 8.160 TL İadem Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor

profile
Leyla
30 Mart 09:01
34
zaradan-8160-tl-iadem-geri-odenmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-2.jpg
zaradan-8160-tl-iadem-geri-odenmedi-ve-musteri-hizmetleri-cevap-vermiyor-1.jpg

Zara’da Ceket İadesi Ücretinin Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Feyza
29 Mart 18:06
26
zarada-ceket-iadesi-ucretinin-gecikmesi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg

Zara İadesi Geri Ödenmedi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsız

profile
İsmail
26 Mart 15:49
182

Zara Üzerinden Yetkisiz 6429 TL İşlem, Açıklama Ve İade Sorunu

profile
Tuğçe
25 Mart 21:26
314
zara-uzerinden-yetkisiz-6429-tl-islem-aciklama-ve-iade-sorunu-2.jpg
zara-uzerinden-yetkisiz-6429-tl-islem-aciklama-ve-iade-sorunu-1.jpg
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmamış Pantolon İçin Haksız İade Reddi Ve Geciken Bilgilendirme

profile
Hatice
25 Mart 15:55
291

Zara Mağazasındaki Yanıltıcı İade Bilgisi Ve Eksik 1.790 TL İade

profile
Cenk
25 Mart 14:20
296
zara-magazasindaki-yaniltici-iade-bilgisi-ve-eksik-1790-tl-iade-4.jpg
zara-magazasindaki-yaniltici-iade-bilgisi-ve-eksik-1790-tl-iade-3.jpg
zara-magazasindaki-yaniltici-iade-bilgisi-ve-eksik-1790-tl-iade-2.jpg

Zara'dan Kayıp Kargo Ve Geri Ödeme Talebi

profile
Zerrin
24 Mart 13:47
467
zaradan-kayip-kargo-ve-geri-odeme-talebi-4.jpg
zaradan-kayip-kargo-ve-geri-odeme-talebi-3.jpg
zaradan-kayip-kargo-ve-geri-odeme-talebi-2.jpg
zaradan-kayip-kargo-ve-geri-odeme-talebi-1.jpg
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Zara Siparişimde Tekrarlayan Gecikme Ve Takip Sorunu

profile
Seda
23 Mart 12:49
390
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Zara Sipariş İptali Sonrası 3.239 TL İadesi Hâlâ Yapı Kredi Kartıma Yatmadı

profile
Sena
23 Mart 12:27
358

Zara İstinyePark Mağazasında Hediye Ürün Yanlış İadesi Ve Alıkoyulması

profile
Ece
19 Mart 22:48
421
zara-istinyepark-magazasinda-hediye-urun-yanlis-iadesi-ve-alikoyulmasi-2.jpg
zara-istinyepark-magazasinda-hediye-urun-yanlis-iadesi-ve-alikoyulmasi-1.jpg

Zara Siparişindeki Kargo Gecikmesi Ve İletişimsizlik

profile
Neslisah
18 Mart 13:14
292
5
Fulya sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Zara Siparişindeki Eksik Ürün Ve İade Sorunu

profile
Fulya
17 Mart 14:00
311

Zara Siparişimin Uzun Süre Teslim Edilmemesi Ve Çelişkili Bilgilendirme

profile
Betül
16 Mart 22:30
297

Zara'dan 6.349 TL'lik Sipariş İadesi 14 Gün İçinde Kartıma Yansımadı

profile
Kübra
15 Mart 18:55
343

Hepsijet'in Hatalı Teslimatları Nedeniyle Zara Siparişlerimin Tekrarlanan İadesi

profile
Büşra
14 Mart 18:28
394
2
Nur sonuçtan memnun değil

Zara’da İade Kodu Çalışmıyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

profile
Nur
13 Mart 16:52
353
1
Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Zara.com.tr'den Oversize Blazer Teslim Edilmedi Ve İade Yapılmadı

profile
Gülay
13 Mart 13:23
284
zaracomtrden-oversize-blazer-teslim-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-2.jpg
zaracomtrden-oversize-blazer-teslim-edilmedi-ve-iade-yapilmadi-1.jpg

Zara Siparişim Teslim Edilmedi, Hepsijet’ten Cevapsız Şikayet

profile
Kübra
12 Mart 05:41
403

Akbank Axess Kartımdan Zara Sitesinde 35.000 TL İzinsiz Harcama

profile
Enes
10 Mart 18:57
315
1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Zara Uygulamasında Ödeme Çekildi, İade Gelmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yetersiz

profile
Seda
10 Mart 13:31
215
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Zara Online Sistemindeki İzinsiz 20.000 TL Çekim Ve Güvenlik Açığı

profile
Elif
10 Mart 12:29
261

Zara Kategorileri

Sıkça Sorulan Sorular

Zara.com.tr'den aldığım bir ürünü mağazadan değiştirebilir miyim?

Online mağazadan satın aldığınız bir ürünün Zara mağazalarından değişimi/iadesi yapılamamaktadır.

Zara müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?

444 59 52 numaralı telefon üzerinden Zara İletişim Hattı'na ulaşabilirsiniz.

Zara mağazaları hakkında detaylı bilgiye nereden ulaşabilirim?

Farklı şehir ve ilçelerde yer alan Zara şubeleri hakkındaki kullanıcı yorumlarına buradan ulaşabilirsiniz.

Aldığım Zara ürününden memnun değilim. Ne yapmalıyım?

Satın almış olduğunuz Zara ürünü ile ilgili memnuniyetsizliğinizi Zara İletişim Hattı'nı arayarak bildirebilir ya da ilgili Şikayetvar sayfası üzerinden değerlendirebilirsiniz.

Farklı bir sorum var.

Zara ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı buradan diğer tüketiciler ve marka temsilcileri ile paylaşabilirsiniz.

Zara Hakkında

Dünya genelinde sevilen giyim markalarından biri olan Zara; iş adamı Amancio Ortega’ya aittir. İspanyol tekstil devi olarak nitelenen İnditex şirketinin çatısı altında bulunan Zara, ilk olarak 1975 yılında İspanya’nın Artexio kentinde tüketicilerle buluşmuştur. 1985 yılında ise Inditex grubu kurulmuştur. Müşterilerin istediğini onlara en hızlı şekilde ulaştırma vizyonu ile günümüzde bu denli büyük başarılar elde eden Zara ve İnditex grubu, kadın erkek giyiminde büyük rol oynamaktadır. İnditex Grubu’nun çatısı altında bulunan diğer markalar Massimo Dutti, Pull and Bear, Oysho ve Bershka gibi sevilen markalardır. Zara mağazasında kadın giyim, erkek giyim ve çocuk giyime dair aradığınız pek çok ürünü bulabilirsiniz.

Zara’nın Geniş Ürün Yelpazesi

Sevilen giyim markası Zara’da tarzınızı tamamlayacak pek çok kıyafet ve aksesuarı kolayca bulabilirsiniz. Hem Zara mağazalarında hem de Zara onlineda en trend alternatifler sizleri bekliyor. Zara elbise, deri ceket, kazak, etek ve bluzlar en sevilen Zara kadın ürünleri arasında yer almaktadır. Zara mağazalarında kadın ürünlerinin yanı sıra erkek ve çocuk ürünleri de bulabilirsiniz. Zara kadın ve erkek ürünleri arasında bunların yanı sıra ayrıca; dış giyim, ceket, blazer, gömlek, jean, pantolon, şort, triko, body, sweatshirt gibi ürünler bulunmaktadır. Aynı zamanda çanta, ayakkabı ve aksesuara dair tüm ihtiyaçlarınızı da Zara’da bulabilirsiniz. Atkı, bere, takı, kemer gibi pek çok aksesuar ile şıklığınızı kolayca tamamlayabilirsiniz. Zara erkek giyim ürünleri arasında ise; dış giyim, blazer, polo-thsirt, şort, triko, gömlek, jean, takım elbise gibi ürünler bulunmaktadır. Ayrıca erkek aksesuarına dair; kemer, eldiven, çanta, bere, şapka, çorap gibi ürünler de Zara’da sizleri bekliyor. Arzu ederseniz Zara parfüm çeşitleri arasında yer alan birbirinden hoş kokuları da tercih edebilirsiniz. Zara’dan aldığınız giyim ürünleri, aksesuar ya da parfümlerle ilgili şikayetlerinizi dilerseniz sayfamız üzerinden paylaşabilirsiniz.

Zara İletişim Kanalları

Zara ürünleri ile ilgili bilgi almak, Zara’dan aldığınız bir ürünün değişim ve iade sürecini sorgulamak ya da diğer merak ettiklerinizle ilgili soru sormak için Zara iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibat kurabilirsiniz. Zara Türkiye iletişim kanalları arasında; Pazartesi - Cuma arası saat 8:30'dan 00:00'a kadar ve Cumartesi saat 10:00'dan 22:00'ye kadar iletişime geçebileceğiniz canlı destek hattına yazma, Zara müşteri hizmetlerini telefonla arama ve sosyal medya hesapları üzerinden ulaşma gibi yöntemler yer almaktadır. Zara.com üzerinden online olarak satın aldığınız bir ürünü 30 gün içinde değiştirebileceğinizi hatırlatalım. Ürününüzü ister herhangi bir Zara mağazasından, evinizden ya da bir kargo şirketine teslim ederek gerçekleştirebilirsiniz. Zara iade süreci, Zara markası ve Zara ürünleri ile ilgili kullanıcıların yazmış olduklarını okumak isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Zara şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.