Gönderdiğim Kargoyu Yurtiçi Kargo Çumra Şubesi Teslimatı Yapamadan İade Ediyor

Yasin

Yurtiçi Kargo

20 Şubat 18:02

299

Yasin'in Teşekkür Mesajı

“Ece”

Yurtiçi Kargo Konya Çumra şubesine 302971860194 takip numaralı gönderimle ilgili olarak şikayetçiyim. 11.02.2026 tarihinde kargoyu gönderdiğim günden bu yana kargom dağıtıma çıkarılmamıştır; müşterimin tarafına hiçbir arama yapılmadan doğrudan iade sürecine alınıyor.

Ne teslimat için arama yapılıyor ne de adrese geliniyor. Çumra şubesini aradığım zaman, "Ben kargo tek başımayım, bir şey yapamam" deniliyor. Bu çalışanınız yüzünden gönderici olarak bu kargoya gönderi ücreti ödüyorum, bir de geri geldiği için iade parası ödüyorum. En önemlisi müşteri kaybı yaşıyorum; çünkü Yurtiçi Kargo çalışanının işini düzgün yapmadığı için.

Bu nedenle, özellikle Konya Çumra şubesindeki ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu şekilde habersiz iade uygulamasının son bulmasını talep ediyorum.

Yurtiçi Kargo

20 Şubat 19:50 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sn. Yasin K. Görüşlerinize önem veriyor, geri bildiriminiz nedeni ile siz değerli müşterimize teşekkür ediyoruz. Size yardımcı olmaktan mutluluk duyduğumuzu belirtir, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.

Yasin

23 Şubat 14:00

Ece