Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Çağrı sonuçtan hiç memnun değil

Youtube.com Premium Ücreti Almasına Karşın Yapılan İptal

profile
Çağrı
27 Ağustos 2024 11:17
1.676

Youtube.com Premium bir sonraki ayın ücretini almasına karşın bir önceki faturalandırma dönemi sonunda üyeliğimi sonlandırdı. Bir sonraki aydan sonra kullanıp kullanmama durumuma göre yeniden aktif ederim düşüncesiyle üyeliğimi iptal etmiştim. Ancak ücreti alınan ayın sonuna kadar kullanabileceğim belirtilmesine rağmen bir önceki ayın son faturalandırma gününde üyeliğim iptal edildi.

Youtube.com desteğe yazmama rağmen 5 gündür benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Ücret alındığına dair dekont'u ilgili mailde ek dosya olarak yollamıştım. Premium kullanmaya devam etmek istiyorum fakat zaten ücretini ödediğim bir hizmete tekrar ücret ödeyerek sahip olmak istemiyorum. Umarım bu sorunuma çözüm üretilir.

Çağrı
Çağrı
04 Eylül 2024 11:22

4 gün önce iletişime geçildi. Sorunun banka kaynaklı olduğu iletildi. Ücret banka tarafından çekilmiş fakat youtube.com bu ücreti çekememiş. Çekilemeyen ücret banka tarafından iade edilmesi gerekiyormuş fakat kullandığım Ziraat Bankası ücreti geri iade etmedi hala. İletişim kurmaya çalışsam da farklı kanallara yönlendirildim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mustafa
26 Mart 2025 10:52
871
1
Usta sonuçtan hiç memnun değil

Düzenli Ödeme Yapmama Rağmen Youtube Premium Üyeliğim İptal Edildi

profile
24 Mayıs 2025 23:46
2.472

profile
09 Temmuz 2023 15:06
1.866
1
Zehra sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zehra
14 Temmuz 2023 22:41
547

profile
01 Ocak 2024 19:58
2.733
Youtube.com Ücretimi Ödememe Rağmen Üyeliğimi İptal Etmiş
Youtube.com Ücretimi Ödememe Rağmen Üyeliğimi İptal Etmiş
Youtube.com Ücretimi Ödememe Rağmen Üyeliğimi İptal Etmiş
Benzer Şikayet Yaz