YEPAŞ fatura

Ordu ilinde YEPAŞ’a bağlı konut aboneliğinde, vefat eden fatura sahibine ait elektrik sayacını kendi üzerime almak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bunu yapamıyorum. Elimde mevcut olan faturada basım hatasından dolayı tekil numara gözükmediği için e-Devlet ve online kanallar üzerinden devir başvurus...

YEPAŞ’a ait elektrik aboneliğime, 12/2025 fatura dönemine ait olarak kesilen faturada ödenmesi gereken tutar 5.081 TL olarak görünmektedir. Bu tutar, olağan tüketimimle kesinlikle uyuşmamaktadır. Faturanın ait olduğu adresteki evde düzenli olarak yaşayan kimse yoktur; ev büyük oranda kapalı durumda...

Samsun ili Atakum ilçesindeki meskenim için elektrik aboneliğimi Yeşilırmak Elektrik Perakende A.Ş. (YEPAŞ) üzerinden e-Devlet aracılığıyla başlattım. Abonelik sırasında güvence bedelini iki taksit olarak ödeme seçeneğini özellikle tercih ettim; amacım ödemenin iki farklı fatura dönemine yayılmasıyd...

01.12.2025 tarihinde elektrikler kesildi. Samsun YEPAŞ abonmanlığı rahmetli abimin üstüne. Yapı ve kredi bankasından fatura için otomatik ödeme talimatım var. Mobil bankacılıktan faturalara girdiğimde 2025 yılı 7/8/9/10/11. Aylarda faturamın ödenmediğini gördüm. Bankamı yapı ve kredi bankasını aradı...

Samsun İlkadım ilçesinde, adıma kayıtlı 4000696198 numaralı elektrik aboneliğimle ilgili yaşadığım ağır mağduriyeti belirtmek istiyorum. Otomatik ödemede olan elektrik faturalarımın 7 aydır bankam tarafından ödenmediğini, 28.11.2025 tarihinde saat 10:30’da elektriğimin hiçbir şekilde bilgilendirme y...

Daha önce Çorum merkezde ikamet ediyordum ve elektrik faturam düzenli olarak yaklaşık 395 TL civarında geliyordu. Yakın zamanda Çorum’un Alaca ilçesinde müstakil bir eve taşındım ve taşındıktan sonra adıma kayıtlı olan 004003986338 numaralı aboneliğe, Kasım 2025 dönemi için 1700 TL’nin üzerinde elek...

Samsun Atakum’daki adresimde YEPAŞ aboneliğim bulunuyor. Her ay düzenli olarak sayaç okunup elektrik faturalarım kapıya bırakılırken, 2025 Kasım dönemi faturasında ilk kez farklı ve mağdur edici bir durum yaşadım. Bu ay sabah saatlerinde telefonuma “Faturanız oluşturuldu” şeklinde SMS geldi ve 725 ...

004000008414 numaralı YEPAŞ mesken aboneliğimizle ilgili olarak, bugün adresimize herhangi bir borç bilgisi olmamasına rağmen ihtarname ulaştı. İhtarnameye göre 5 gün içinde ödeme yapmamız gerektiği belirtiliyor; ancak bankadan yaptığımız kontrollerde bu abonelikle ilgili hiçbir borç görünmüyor. Ba...

Yaklaşık 6 yıldır Samsun İlkadım Yenidoğan Mahallesi Ayazpaşa Sokak’ta kiracı olarak oturduğum evin elektrik aboneliğini 2 aydır üzerime alamıyorum. Eski kiracının vefat etmiş olması gerekçesiyle aboneliği üzerime alamayacağım söyleniyor ve bu durumla ilgili bana hiçbir şekilde mantıklı ve geçerli b...

06.11.2025 tarihinde 4003035146 sözleşme numaralı kaçak elektrik faturamı Enpara internet bankacılığı üzerinden 3.099,50 TL olarak ödedim. Ancak ödemenin sisteme yansımaması nedeniyle hiçbir bilgilendirme yapılmadan avukatlık oldum ve avukat tarafından ek ücret talep edilmeye başlandı. Konuyla ilgil...

YEPAŞ Samsun aboneliğimde, mevcut tarifem olan tek terimli çok zamanlı tarifeden tek terimli tek zamanlı tarifeye geçmek istiyorum. Bu talebimi yaklaşık 3 aydır hem müşteri hizmetlerini arayarak hem de web sitesi üzerinden defalarca ilettim. 8004339060 numaralı kayıt oluşturuldu ancak bana sadece be...

Ordu’da YEPAŞ aboneliğim (04003606985) ile ilgili her yıl tekrarlanan elektrik kesintisi ve fatura ödeme sorunları yaşıyorum. Geçen sene de güncelleme yapılmadığı için günlerce uğraşmak zorunda kalmıştık, bu sene de aynı sorun tekrarlandı. Faturalarımda otomatik ödeme talimatı olmasına rağmen banka ...

YEPAŞ, benim adıma olmayan faturaların bilgilerini bana SMS olarak gönderiyor. Aradığımda, bu faturaların bana ait olmadığını ve kendi faturalarımla karıştığını belirttim. Ancak hiçbir şekilde bu mesajların iptalini gerçekleştirmiyorlar. Böyle bir durumun olması gerçekten şaşırtıcı. Sadece bir SMS i...

Sayın Yetkili, Elektrik faturalarım kredi kartıma vermiş olduğum otomatik ödeme talimatı ile ödenmektedir. Ancak kredi kartı ekstreme baktığımda, faturam dışında iki adet farklı tutarda ücret (78,12 TL ve 0,74 TL) çekildiğini gördüm. Konu hakkında müşteri hizmetlerinizi aradığımda, tarafıma kesin...

YEPAŞ üzerinden yaklaşık iki aydır devam eden bir abonelik sorunu yaşıyorum. Aboneliğim aktif olmasına ve faturam düzenli olarak çıkmasına rağmen, aboneliğim YEPAŞ müşteri hizmetlerinin dijital sistemlerinde ve e-Devlet’te görünmüyor. Bu nedenle PTT kanallarından engelli indirimimle fatura ödemesi y...

YEPAŞ’tan aldığım elektrik hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Ordu/Ünye’deki evimde, yaz tatili nedeniyle son bir aydır hiç bulunmadım ve evde sadece buzdolabı prizde takılıydı. Buna rağmen tarafıma 545,72 TL gibi çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Evde aktif yaşarken bile bu kadar yük...

YEPAŞ’a ait 004003915378 numaralı elektrik aboneliğimiz, Samsun ili İlkadım ilçesi İlyas Köy Mahallesi Çaycuma Sokak No:7 adresinde, babam S********* G**** adına kayıtlıdır. Son 2 aydır bu aboneliğe ait elektrik faturası tarafımıza ulaşmamaktadır. Normalde faturalar SMS yoluyla geliyordu, ancak son ...

Tabii ki hiçbir sonuç alamayacağımız bir durum. YEPAŞ vatandaşları mağdur etmeye devam ediyor. 1 yıldır otomatik ödeme ile ödediğim faturam varken, sırf bilgilerimde güncelleme yapmam gerektiği için bankaya fatura edilmemiş ve ödeme yapılmamış. Bana ne bir SMS ne de bir yazılı bilgilendirme yapıldı....

YEPAŞ aylardır bana fatura vermiyor ve kaç TL geldiğini göremiyoruz. Sayacı okuyan kişiye iletmemize rağmen sorunu çözemiyoruz ve bu yüzden elektriğimiz kesiliyor, mağdur durumda kalıyoruz. Ekstra açma kapama ücreti ödüyoruz. Konu ile ilgili YEPAŞ'tan destek istiyoruz.