Yemeksepeti Siparişinde Çifte Kart Çekimi Ve İade Talebi


Bugün saat 22.37–22.39 civarında Yemeksepeti üzerinden Komagene’den klasik yemek siparişi verdim. Sipariş tutarı yaklaşık 200 TL olması gerekirken kartımdan toplamda 400 TL çekim yapıldı ve ücret iki kere tahsil edildi.
Fazla çekilen 200 TL henüz kartıma iade edilmedi. Konu ile ilgili olarak Yemeksepeti müşteri hizmetlerine ve canlı desteğe ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde bağlanamadım ve sorunumla ilgili muhatap bulamadım.
Fazla çekilen 200 TL’nin en kısa sürede kartıma iade edilmesini ve bu tür bir çift çekim sorununun neden yaşandığı konusunda bilgilendirilmek istiyorum.


19 Ağustos 2025 tarihinde Bursa’daki Komagene şubesinden Yemeksepeti üzerinden standart bir sipariş verdim. Ödeme seçeneği olarak “kapıda temassız kart” ı seçtim. Sipariş teslim edildiğinde kartımdan ödeme alınamadığı söylendi ve bu nedenle nakit ödeme yapmak zorunda kaldım. Ancak daha sonra hem kar...

6 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Komagene Çiğ Köfte’den 150 TL tutarında bir sipariş verdim. Ödemeyi online kart ile yaptığım esnada sistemde bir sorun oldu ve kartımdan aynı tutar iki kez olmak üzere toplamda 300 TL para çekildi. Durumu fark eder etmez Yemeksepeti üzerinden talep açtım ...
Yemeksepeti üzerinden Doyacaksın isimli restorandan toplam 3 adet üründen oluşan bir sipariş verdim. Sipariş tutarım 364,99 TL olmasına rağmen, bu tutar aynı anda iki kez çekilerek kartımdan toplamda yaklaşık 730 TL tahsil edildi. Çifte çekimi siparişi verdiğim anda fark ettim. Bu durum aynı platfo...

Yemeksepeti üzerinden Komagene Etsiz Çiğ Köfte’den tek bir sipariş verdim, ancak hesabımdan bu tek sipariş için iki kere ödeme alınmış. Her biri 235 TL olmak üzere, aslında bir kez 235 TL ödemem gerekirken kart hareketlerimde 2 ayrı 235 TL çekim görünüyor. Durumu fark eder etmez hem Yemeksepeti’ni ...
Yorumlar