Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33375902

Teslim Edilmeyen Siparişe Çözüm Ve İade Yok

profile
Burcu
Yemeksepeti
15 Ağustos 2025 10:48
173

14 Ağustos 2025 tarihinde saat 18:26’da Yemek Sepeti üzerinden Arby's restoranından sipariş verdim (sipariş numarası: b72-ww60). Siparişimin ödemesini kredi kartı ile 820 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen, bana hiçbir şekilde teslim edilmedi.

Kurye, telefonla arayarak apartmana geldiğini söyledi ancak apartmanda ne bir kurye ne de siparişim vardı. Siparişin yanlış adrese bırakıldığını düşünüyorum. Bu durumu Yemek Sepeti yardım merkeziyle 5 kez görüşerek defalarca ilettim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Bugün, yani siparişten 1 gün sonra, yardım merkezi hâlâ siparişimin yolda olduğunu söyledi. Bu mümkün değil; otomatik cevap veriliyor ve hiçbir şekilde ilgilenilmiyor, çözüm sunulmuyor.

Teslimat adresim Cinnah Caddesi, Ankara’dır. Siparişim teslim edilmediği halde ücret iadesi talebim karşılanmadı. Siparişimin ücretinin iade edilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti Logo
Yemeksepeti
18 Ağustos 2025 18:19 (Şikayetten 3 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Siparişe Ücret Kesildi, Destek Ekibi Yardımcı Olmadı

profile
Elif
Yemeksepeti
08 Ağustos 2025 22:38
1.397

08.08.2025 tarihinde saat 19:56’da Antalya’dan Yemeksepeti uygulaması üzerinden Arbys restoranından 228 TL tutarında sipariş verdim (#rp3j-rz2w). Siparişim bana hiç teslim edilmedi ve uygulamada hâlâ teslim edilmedi olarak görünüyor. Ancak canlı yardım ekibine dört kez bağlandım, her seferinde sipar...

teslim-edilmeyen-siparise-ucret-kesildi-destek-ekibi-yardimci-olmadi-8.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-kesildi-destek-ekibi-yardimci-olmadi-7.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-kesildi-destek-ekibi-yardimci-olmadi-6.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-kesildi-destek-ekibi-yardimci-olmadi-5.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-kesildi-destek-ekibi-yardimci-olmadi-3.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-kesildi-destek-ekibi-yardimci-olmadi-2.jpg
teslim-edilmeyen-siparise-ucret-kesildi-destek-ekibi-yardimci-olmadi-1.jpg
5
Ecem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Yanlış Adrese Teslim Edildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Ecem
Yemeksepeti
25 Ağustos 2025 19:07
272
"Teşekkür ederim"

Yemeksepeti Teslim Edilmeyen Siparişe İlgisiz Müşteri Hizmetleri Şoku

profile
Koray
Yemeksepeti
29 Ekim 2025 00:01
101

28.10.2025 tarihinde saat 21:08’de Arby's üzerinden Yemeksepeti uygulaması aracılığıyla #f** numaralı siparişi verdim. Siparişimin ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak siparişim elime ulaşmadığı halde, sistemde teslim edildi olarak görünüyor. Teslimat adresim Gazi Mahallesi Çelmen Sokak*...

Ödemesi Yapılan Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamadı

profile
Furkan
Yemeksepeti
11 Eylül 2025 09:15
233

10 Eylül 2024 tarihinde saat 12.32’de Yemeksepeti üzerinden Arbys’ten Barbekü Deluxe Menü siparişi verdim ve 320,99 TL tutarındaki ödememi online olarak gerçekleştirdim. Ancak siparişim tarafıma hiç teslim edilmedi. Siparişim geciktiğinde defalarca kez ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde müşter...

odemesi-yapilan-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-2.jpg
odemesi-yapilan-siparisim-teslim-edilmedi-musteri-hizmetlerine-ulasilamadi-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yemeksepeti İade Yemeksepeti 2025 Yemeksepeti ankara Yemeksepeti dürümle Yemeksepeti kredi kartı Yemeksepeti kurye Yemeksepeti restoran Yemeksepeti sipariş numarası Yemeksepeti sipariş veremiyorum Yemeksepeti taleplerim
Benzer Şikayet Yaz

Yemeksepeti Kategorileri