Telefon Numaram Başkasının Hesabında Görünüyor, Hesap Açamıyorum

Yemeksepeti’ne yeni bir hesap açmak istiyorum, ancak şu anda aktif olarak kullandığım telefon numarasını sistem başka bir kullanıcıya aitmiş gibi göst...

Yemeksepeti’indeki üyelik sistemleriyle ilgili yaşadığım bir güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Bugün telefon numaramla Yemeksepeti’ne girmek istediğimde, numaramın zaten başka bir hesapla kayıtlı olduğunu fark ettim. Yani benim telefon numaramla benden başka bir kişi üyelik açmış durumda.
Bu durum hem kişisel verilerim hem de güvenliğim açısından beni ciddi şekilde rahatsız ediyor. Üstelik bu konuda sistem üzerinden ya da başka bir yolla ulaşabileceğim bir müşteri hizmeti kanalı bulamadım, bu nedenle konuyu Yemeksepeti ile doğrudan paylaşamıyorum.
Telefon numaramın başkası tarafından kullanılmasını kesinlikle istemiyorum. Numaramın ilişkilendirildiği bu hesabın acilen incelenmesini, gerekli güvenlik kontrollerinin yapılmasını ve telefon numaramın sadece bana ait olacak şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.

Yemeksepeti üyeliğime bugün itibarıyla hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Hesabım mail adresim üzerinden doğrulama istediği için oturum açamıyorum, çünkü ilgili mail adresime artık erişimim yok.
Telefon numaramı hiç değiştirmedim ve hesabımda kayıtlı olan mevcut telefon numaram üzerinden doğrulama yapmak istiyorum. Ancak sistem sadece mail doğrulaması istediği için hesabıma ulaşamıyor, siparişlerimi ve hesabımı kullanamıyorum. Uygulama içinden veya diğer kanallardan müşteri hizmetlerine de ulaşamadım.
Mail ile doğrulama zorunluluğunun kaldırılarak hesabımın telefon numaram üzerinden doğrulanmasını ve Yemeksepeti hesabıma tekrar erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.

Yemeksepeti’ne yeni bir hesap açmak istiyorum, ancak şu anda aktif olarak kullandığım telefon numarasını sistem başka bir kullanıcıya aitmiş gibi göst...

Yemeksepeti hesabıma kendi telefon numaramla giriş yapmak istediğimde uzun zamandır hata alıyorum. Sistem numaramın daha önce kaydedildiğini, başka bir hesapta kullanıldığını söylüyor ve bu yüzden kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 1 yıldır devam ediyor. Canlı destek üzerinden duru...

Yemeksepeti uygulamasında kendi hesabıma giriş yapamıyorum. Uygulamada kayıtlı olan telefon numaramla giriş yapmak istediğimde ekranda “Bu numara başka bir hesaba ait” uyarısı çıkıyor. Ayrıca bana ait olmayan bir e-posta adresine onay gittiğini fark ettim ve bu nedenle hesabımı kullanamıyor, sipariş...
Uzun süredir Yemeksepeti’ni kullanmak istiyorum ancak telefon numaram başka bir hesapta kayıtlı göründüğü için kendi hesabımı oluşturup uygulamayı kullanamıyorum. Yaklaşık 1 senedir bu sorun devam ediyor ve bu nedenle Yemeksepeti hizmetlerinden yararlanamıyorum. Numaramın kayıtlı olduğu hesabın ban...

Yorumlar