to read complaints and reviews, or file yours. 
Yemek Sepeti'nden 22.44'te sipariş verdik. Teslimat süresi 23.15 olarak görünüyordu. Sonra 23.30 oldu. Sırasıyla 00.15'e kadar geldi ve takip sisteminde kuryenin restoranda olduğu belirtildi. Siparişin hazırlanmakta olduğu söylendi. Restoranı aradığımda, telefona çıkan hanımefendi siparişimizin saat 22.00'den beri hazır olduğunu, kuryenin gelmesini beklediklerini söyledi. Şimdi iki sorum var: Burada suçlu restoran mı, kurye mi yoksa Yemek Sepeti mi? İnsanları bekleten ve siparişi kabul eden kuryeler mi sorumlu, yoksa kalifiye eleman eksikliği mi? Yoldan geçenleri kurye yapmışsınız. Bu şekilde devam ederseniz, bir iki yıl içinde işleriniz kötüye gidecek. Mahallemden sipariş veriyorum, eksik geliyor. Yemek Sepeti Market'ten sipariş veriyorum, yine eksik. Yemek siparişi veriyorum, kuryenin inisiyatifine bırakıyorsunuz. Canlı destek alamıyoruz, telefonla destek alamıyoruz. Sadece aradık diyebilmek için yalandan çağrı yapıyorsunuz. Yarın bu şikayetin altına otomatik bir mesaj bırakacaksınız. Siz bu işi bilenlere bırakın, gereksiz yere oturduğunuz yerleri işgal etmeyin. Kazandığınız paraları hak etmiyorsunuz.
Yemek Sepeti'nden birkaç kez sipariş verdim ve başıma geldi. Verdiğim sipariş kuryeye teslim ediliyor. Kurye siparişi kaybediyor, satıyor ya da yiyor; bilemiyorum. Daha sonra sipariş tekrar hazırlanıyor ve yine kuryeye veriliyor. Ancak sipariş yine kayboluyor ve sonunda 'siparişiniz iptal edilmiştir...
Yemek Sepeti'nden 14.00'da bir sipariş verdim ve bu sipariş 'siparişiniz alındı, hazırlanıyor' şeklinde bildirime düştü. Bu uygulama o kadar yetersiz ve yeteneksiz insanlar tarafından yapılmış ve yönetiliyor ki bana tam 25 dakika boşu boşuna yemek bekletti. Restoran bana yemeğimi teslim etmemesine ...
3 Aralık günü saat 19:01 'de verdiğim 1,5 saat beklettikten sonra Yemeksepeti siparişimi iptal etti. Müşteri hizmetleri görüşmede sorunun restorandan kaynaklandığını belirtti. 300m ilerideki Restorana gittiğimde ise kuryelerin yetişemediğini ya da paketi götürmek istemeyen kuryelerin gelen paketi ka...
Yemeksepeti'nde bir restorandan verdiğim sipariş 56 dakikada geldi. Getiren kurye notu okumadı, zile bastı ve hiçbir şey demeden siparişi elimize attı ve hızla uzaklaştı. Siparişte iki menü ve bir yan ürün vardı; ancak menü içeriği eksik geldi ve yan ürün hiç gelmedi. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya...
Yemek Sepeti'nden sipariş verdim. Bir sorun yoktu ancak 1 saatten fazla geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmayınca uygulamaya baktım, bu sefer tahmini teslimat saatini 1 saat ileriye verdi. Bu sefer restoranı aramak isteyince öğrendim ki restoran, ben sipariş verdikten 1 saat sonra kapanmış ancak ...
Yorumlar