to read complaints and reviews, or file yours. 
23.01.2026 tarihinde saat 14:52’de Yemeksepeti uygulaması üzerinden Merzifon Köfteci Yusuf’tan sipariş verdim ve ücreti banka kartımla online olarak ödedim. Sipariş numaram #wxh1-24ex olarak görünüyordu. Aradan yaklaşık 1,5 saat geçmesine rağmen ne siparişim geldi ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.
Bunun üzerine zor bela restorana ulaştığımda, sistemsel bir sorun olduğu ve siparişin kendi ekranlarına hiç düşmediği, bu yüzden siparişi göremediklerini söylediler. Online ödediğim ücretle ilgili sorduğumda ise “Bizim yapabileceğimiz bir şey yok” cevabını aldım. Sistem arızalıysa bunun Yemeksepeti tarafında açıkça belirtilmesi ve müşterinin mağdur edilmemesi gerekirdi, sonuçta para çekilmiş ama ortada ne yemek var ne de sorumluluk alan bir muhatap.
Yemeksepeti çağrı merkezini aramama rağmen telefona ulaşılamadı, telefon çalmıyor bile. Saatlerce aç bir şekilde bekleyip sonunda hem hizmet alamayıp hem de kimseye derdimi anlatamamak ciddi anlamda mağduriyet oluşturdu. Ödemesini yaptığım, ancak hiç teslim edilmeyen bu siparişe ait tutarın banka kartıma eksiksiz ve acilen iadesini talep ediyorum.
23.01.2026 tarihinde Yemeksepeti üzerinden Köfteci Yusuf’tan yaklaşık 978 TL tutarında sipariş verdim. Saat 13.41’de oluşturduğum siparişim saat 15.41 olduğunda hâlâ teslim edilmemişti. Bu süre içinde defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım, ne restorana ne de Yemeksepeti tarafına erişeme...
Yemeksepeti üzerinden 12.04.2024 tarihinde saat 20:41'de Köfteci Yusuf'tan sipariş verdim. Saat 24:00'a kadar bekledim, ancak bu saate kadar herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sonradan siparişimin iptal edildiğine dair bir mesaj aldım. Ben bu saate kadar misafirlerim olduğu için sipariş vermiştim...
Yemeksepeti'nden toplam 2109,00 TL'lik Köfteci Yusuf siparişi verdim. Kurye siparişi bırakıp gittikten sonra eksik ürün geldiğini gördüm ve 1433,00 TL...
