to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık bir yıldır Turkcell faturalı hattımda, onayım ve bilgim olmadan her ay “HTP Yaşam Dünyası” adı altında ücret kesintisi yapılmaktadır. Hattımdan her ay düzenli olarak 229 TL çekiliyor ve bu durum 12 aydır devam ediyor. Bu servisin ne işe yaradığını dahi bilmiyorum; hiçbir şekilde bilerek ve isteyerek böyle bir abonelik başlatmadım.
Geçen ay Turkcell müşteri hizmetleriyle görüşerek bu servisin iptalini talep ettim ve iptal edildiği söylendi. Ancak buna rağmen hattımdan hâlâ aynı isimle ücret kesilmeye devam edildiğini fark ettim. İptal edildiği söylenen bir servisten tekrar tekrar ücret alınması beni hem mağdur etti hem de güvenimi ciddi şekilde sarstı.
Turkcell faturalı hattıma tanımlı, onayım olmadan başlatılmış bu “HTP Yaşam Dünyası” adlı servisin derhal ve kalıcı olarak iptal edilmesini, hattımdan yaklaşık son 12 ay boyunca her ay kesilen 229 TL tutarındaki tüm haksız ücretlerin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini istiyorum. İlgili hattım 05** *** ** ** olup müşteri numaram 0555**79**** şeklindedir.
Turkcell hattıma, 2024 Kasım ayından bu yana her ay 239 TL olmak üzere toplam dokuz aydır 'htp yaşam dünyası' isimli bir hizmet bedeli yansıtılmıştır. Bu hizmetin ne olduğunu bilmiyorum, hiçbir şekilde onay vermedim ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda,...
Htp Yaşam Dünyası adlı hizmetin, bilgim ve onayım olmadan Turkcell faturama iki ay boyunca toplam 458 TL (her ay 229 TL) olarak yansıtıldığını fark ettim. 8. Ve 9. Ay faturalarımda bu bedeli gördüm. İlgili hattımın numarası: **** *** 33 47’dir. Konuyla ilgili olarak Turkcell müşteri hizmetleriyle il...
0533 ile başlayan ve 4446 ile biten Turkcell hattım üzerinden, 5.10.2025 ve 5.11.2025 tarihlerinde “htp Yaşam Dünyası” adıyla toplamda 458 TL (her ay 229 TL) tutarında ücret kesintisi yapılmıştır. Bu abonelik ya da hizmet için herhangi bir başvurum, onayım veya talebim olmamasına rağmen faturama bu ...
25 Ekim 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 229 TL tutarında bir ücret telefon faturama yansıtılmıştır. Turkcell hattım üzerinden yapılan bu çekimle ilgili olarak Htp Yaşam Dünyası adlı site veya hizmet hakkında hiçbir bilgim yok ve herhangi bir onay vermedim. Ayrıca, bana herhangi bir SMS, e-p...
Turkcell hattımda “htp Yaşam Dünyası” hizmetini yaklaşık 1 yıldır hiçbir şekilde iptal edemiyorum. 4745 numaralı hattım üzerinden bu hizmeti sonlandırmak için uygulama, SMS, müşteri hizmetleri gibi tüm yolları defalarca denedim ancak sonuç alamadım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iptal işlemini ...
Yorumlar