to read complaints and reviews, or file yours. 
Yapı Kredi mobil şube şifrem bugün kilitlendi ve yeni şifre almak isterken “sim bloke oldu” uyarısı aldım. Bu nedenle giriş yapamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise, “aktarıyorum” denip hatta bekletiliyorum fakat telefon kapanıyor ve hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Şubeye gitme imkanım olmadığı için başka bir çözüm de bulamıyorum. Bu sorunun acilen çözülmesini, sim blokesinin kaldırılmasını, şifre yenileme işlemlerimin tamamlanmasını ve tarafıma geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde, sim blokesini kaldırmak için mutlaka şubeye gitmem gerektiği yönünde bir uyarı alıyorum. Bu nedenle günlerdir hesabıma erişemiyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise herhangi bir çözüm sunulmadan sadece şu...
Sim kart blokem olduğu için Yapı Kredi mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Ayrıca kart şifremi de unuttuğumdan dolayı kredi kartımın şifresi de bloke oldu. Bu sorunları çözmek için müşteri temsilcisine ulaştım fakat hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, mutlaka şubeye gitmem gerektiği söylendi. Yoğun ...
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasında sim kartımı başka bir operatöre taşıdıktan sonra bazı işlemleri yapamıyorum. Özellikle araç kredimi kapatmak istediğimde “sim kart değişikliği nedeniyle bloke” uyarısı alıyor ve işlemim tamamlanmıyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak sadece ATM veya şub...
Yapı Kredi mobil bankacılık uygulamasına giriş yapmak istediğimde sim kart blokesiyle karşılaşıyorum. Bu nedenle uygulamaya erişemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise benden tek şifre ya da kart bilgileri isteniyor; fakat elimde kartım olmadığı için bu bilgileri veremiyorum ve müşteri temsilc...
Yıllardır Yapı Kredi mobil uygulamasını sorunsuz kullanıyordum. Ancak iki gün önce sim kart değişikliği yaptığım için uygulamaya girişim bloke oldu ve “sim kart bloke” uyarısı alıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde bağlanamadım. Dün kredi kartı öde...
Yorumlar