Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33485956

Bilgim Dışında Kartımdan Yüksek Tutar Çekildi, Mağduriyetim Giderilsin

profile
Güner
Yapı Kredi Bankası
26 Ağustos 2025 15:52
420

20.05.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan bilgim dışında “Param Param Ankara” adına 9.200,00 TL tutarında bir internet işlemi gerçekleşmiştir. İşlemi ben yapmadım ve onayım olmadan kartımdan bu tutar çekilmiştir.

Olayın ardından hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve durumu bildirdim. İlgili birimlerin inceleme başlatacağı bilgisi verildi, ancak şu ana kadar herhangi bir sonuç alamadım.

Bu işlemin iptal edilerek çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kartım hâlâ kullanımda olup, güvenliğim için gerekli önlemlerin alınmasını da rica ederim.

Gelişme
Gelişme

28 Ağustos 2025 19:18

20.05.2025 tarihinde Yapı Kredi Worldcard’ımdan internet üzerinden bilgim dışında 9.207,20 TL tutarında onaysız bir çekim gerçekleşti. Hiçbir şekilde e-ticaret alışverişi yapmadığım ve SMS şifresiyle onay vermediğim halde, işlem için SMS ile onay verildiği gerekçesiyle bankaya yaptığım itiraz kabul edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen mağduriyetim giderilmedi. Bunun üzerine kartımı kapattırmak zorunda kaldım.

Kartımın son dört hanesi: 1424. Onaysız yapılan bu işlemin iadesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sanal Kartımdan İzinsiz Para Çekildi, Güvenliğim Tehlikede Hissediyorum

profile
Mustafa
Yapı Kredi Bankası
28 Ekim 2025 23:47
410

13.10.2025 tarihinde Yapı Kredi Sanal Worldcard’ımdan, mobil onayım ve pin kodum kullanılmadan 743,73 TL tutarında para çekildi. Bu işlemin benim rızam dışında gerçekleştiğini fark edince hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Konu hakkında inceleme başlattıklarını ve tarafıma geri...

sanal-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-guvenligim-tehlikede-hissediyorum-2.jpg
sanal-kartimdan-izinsiz-para-cekildi-guvenligim-tehlikede-hissediyorum-1.jpg
1
Sena sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Yüksek Tutarlı Kredi Kartı Harcaması Ve Belirsiz Banka Süreci

profile
Sena
Yapı Kredi Bankası
28 Haziran 2025 13:29
2.267

23 Haziran 2025 tarihinde Yapı Kredi kredi kartımdan “Moka United Zara” adına 19.178 TL tutarında bir harcama gerçekleştirilmiştir. Bu harcama tarafımdan yapılmamış olup bilgim ve onayım dışındadır. İlgili işlemle ilgili olarak, Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aynı gün içinde arayarak durumu bildir...

onaysiz-yuksek-tutarli-kredi-karti-harcamasi-ve-belirsiz-banka-sureci-1.jpg
2 Destek
3 Yorum

Onayım Dışında Yapılan Harcamanın İadesini Acilen Talep Ediyorum

profile
Veysi
Yapı Kredi Bankası
19 Ağustos 2025 00:48
529

18 Ağustos 2025 tarihinde World kartımdan iyzico/Zara üzerinden 9.960 TL tutarında, onayım dışında bir harcama yapılmıştır. Kartım kaybolmamış olup, bilgilerim üçüncü kişilerin eline geçmemiştir. Bu işlemin bana ait olmadığını fark ettiğimde hemen Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İ...

onayim-disinda-yapilan-harcamanin-iadesini-acilen-talep-ediyorum-2.jpg
onayim-disinda-yapilan-harcamanin-iadesini-acilen-talep-ediyorum-1.jpg

Öne Çıkan Konular

Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı Yapı Kredi Bankası Kredi Kartı işleminizi gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası güvenlik Yapı Kredi Bankası bilgileri Yapı Kredi Bankası güvenliğiniz için Yapı Kredi Bankası para Yapı Kredi Bankası kart Yapı Kredi Bankası işleminizi gerçekleştiremiyoruz Yapı Kredi Bankası kredi müşteri hizmetleri Yapı Kredi Bankası işlem iptali
Benzer Şikayet Yaz

Yapı Kredi Bankası Kategorileri