Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi Aşımına Rağmen Zorunlu İade Ve Haksız Suçlama

Garanti Süresi Aşımına Rağmen Zorunlu İade Ve Haksız Suçlama
profile
14 Nisan 22:05
141

İtemsatis üzerinden açtığım bir ilanda 18 Mart tarihinde bir alıcı benden 2000 TL değerinde alışveriş yaptı. İlanın açıklamasında zorunlu olarak sadece 1 haftalık garanti olduğu açıkça yazılıydı. Buna rağmen alıcı, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra, 9 Nisan tarihinde İtemsatis’e destek talebi açarak iade talebinde bulundu.

Bu süreçte İtemsatis yetkilileri önce WhatsApp üzerinden benimle iletişime geçerek alıcıya iade yapmam gerektiğini ilettiler ve WhatsApp üzerinden bana “Kullanıcı ile uğraşmanız cezasız kalmayacaktır.” şeklinde tehdit/uyarı içeren bir mesaj gönderdiler. Ardından ben de sistem üzerinden siparişi iptal etmek zorunda kaldım ve 2000 TL’lik tutarın tamamı benden geri alındı.

Alıcı, İtemsatis’e “satıcı bana küfür etti” diyerek bana iftirada bulunmuş; oysa İtemsatis platformu, mesajlar bölümünden mesaj silinemediğini en iyi bilen taraf konumundadır. Buna rağmen, sanki suçlu benmişim gibi, tamamen alıcının beyanına dayanarak tarafıma baskı yapılması ve iade için zorlanmam sonucu mağdur edildim.

İlan açıklamasında açıkça belirtilen 1 haftalık garanti süresi dolduktan sonra yapılan bu başvurunun kabul edilmesi, ayrıca bana karşı iftira niteliğindeki bir iddiaya rağmen haklarımın korunmaması nedeniyle, benden çekilen 2000 TL’lik tutarın tarafıma yeniden iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

garanti-suresi-asimina-ragmen-zorunlu-iade-ve-haksiz-suclama-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Popüler Şikayet Konuları

Bu konuyla ilgili çözüm önerileri ve ipuçlarını inceleyin.
Yabancı Numara WhatsApp
3 Takipçi
İstenmeyen Mesaj

Benzer Şikayetler

WhatsApp'tan Gelen Şantaj Ve Aileye Yönelik Tehditler

profile
08 Ocak 21:11
4.710

İade Talebi Ve Çelişkili WhatsApp Yanıtı

profile
06 Nisan 14:43
145
iade-talebi-ve-celiskili-whatsapp-yaniti-1.jpg

WhatsApp’ta Aldığım Hakaret Ve Güven Sorunu

profile
29 Mart 13:26
232
1
Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Satıcı Değişim Sözü Verdiği Halde Reddetti Ödeme İadesi Talep Ediyorum

profile
30 Mart 18:22
224
Satıcı Değişim Sözü Verdiği Halde Reddetti Ödeme İadesi Talep Ediyorum

TikTok Satıcısı Ürün Göndermedi, İade Yapmadı

profile
Meryem
22 Ocak 13:11
869
tiktok-saticisi-urun-gondermedi-iade-yapmadi-6.jpg
tiktok-saticisi-urun-gondermedi-iade-yapmadi-5.jpg
tiktok-saticisi-urun-gondermedi-iade-yapmadi-4.jpg
tiktok-saticisi-urun-gondermedi-iade-yapmadi-3.jpg
Benzer Şikayet Yaz

WhatsApp Kategorileri