Yanıltıcı Fiyat Etiketi Ve İlgisiz Mağaza Personeli


17.06.2025 tarihinde Watsons mağazasından yapmış olduğum alışverişte, kasadaki çalışanların tavrı beni oldukça sinirlendirmiş ve üzmüştür. Paramızla rezil olmak deyimini burada yaşadım. Ürünlerin fiyatlarını reyonda sorarak kasaya geçtim. Kasadaki hanımefendiye, 'Ürünleri geçirirken tek tek fiyatlarını da söylerseniz memnun olurum, çünkü reyondaki fiyatlarla kasadaki fiyatlar tutmuyor' dedim. Hepsini reyonda sorarak aldım ve bunu kasadaki çalışana söylediğimde olumsuz bir tavırla karşılaştım. Sürekli oflayıp pufladı ve 'Arkada bekleyen çok insan var, sizden fazla para alma niyetinde değiliz' şeklinde konuştu. Benim hesaplamama göre 500 TL çıkan ürünler kasada neden 600 küsur TL olarak geçtiğini sorduğumda ise sinirlendi ve 'Herkes sizi bekliyor' gibi uygunsuz davranışlarda bulundu. Yüz temizleme suyu ve jeli için 100 ve 130 TL dendi. Şu an benden fazla ücret alındığını düşünüyorum. Kasada tartışmamak ve daha fazla sinirlenmemek için sesimi çıkarmadım. Uğradığım bu haksızlığın giderilmesini rica ediyorum. Böyle bir üslupla müşteriye yaklaşılmaz. Hakkım olan dışında bir şey istemedim, sadece ürünlerin fiyatlarını sordum. Oflayıp puflayacak ne var? Arkadaki sıradan bana ne, benim sorunum çözülmeden neden arkadaki sırayı bana hatırlatıyorsunuz?

22 Mart Cumartesi günü eşimle birlikte buradan bir ürün almaya girdik. Aradığımız ürünü bulduk ve fiyatına bakarken reyonda çalışan bir arkadaş ürünün indirimde olduğunu, kasa arkası ürün olduğunu söyledi. Kasaya ödemeye geçtiğimizde eşim, ürünün fiyatını kasadaki bayana sordu. O da kaba bir tavırla...

Bugün Karşıyaka Watsons mağazasında Palmolive duş jeli almak istedim. Ürünün raftaki etiketinde 119,90 TL fiyat yazıyordu, ancak jet kasadan ödeme yap...
Sayın Yetkili, 7 Aralık 2024 tarihinde saat 17.50’de Hilltown AVM’de bulunan Watsons mağazanızda alışveriş yaptım. Alışverişim sırasında kasalarda oluşan yoğunluk nedeniyle yeni bir kasa açıldı. Sıranın bana gelmesini beklerken, 1. Kasada görevli bir kasiyer hanımefendi bana saygısız bir tutum ser...

Yorumlar