to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone mobil hattım için taahhüdüm bittikten sonra 23 Nisan 2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım. Daha önce 18 GB için 270 TL ödüyordum. Görüşmede önce sadakat planından faydalanarak aynı pakete 200 TL’ye devam edebileceğim söylendi ve buna yönelik onay istendi. Ardından 20 GB için 300 TL’ye devam edebileceğim belirtilerek tekrar onay almaya çalıştılar ve ben de bu bilgilere güvenerek onay verdim.
Onay verdiğim anda tarifemin 470 TL’ye yükseldiğini gördüm. Bu tutar bütçemi fazlasıyla aşıyor ve bana söylenen ücretlerle şu an hattıma yansıtılan fiyat arasında büyük fark var. Bilgi verirken eksik ve yanıltıcı davranan müşteri temsilcilerinden şikayetçiyim.
Bana görüşme sırasında belirtilen şartlara uygun, daha makul ve bütçemi zorlamayacak bir tarifeye geçirilmek ve mevcutta uygulanan 470 TL’lik ücretin düzeltilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 18 yıldır Vodafone hattı kullanan bir müşteriydim. Taahhüdüm bittikten sonra tarafıma sunulan tarifeler çok yüksek kaldığı için bana uygun, makul bir teklif verilmedi. Müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de yardımcı olamayacaklarını söylediler ve bunun üzerine hattımı daha uygun fiyat ...
Vodafone hattım faturalı ve taahhüdümün bitmesine henüz 2 ay olmasına rağmen bugün, 18.03.2026 tarihinde Vodafone tarafından arandım. Şu anda 208 TL ödediğim paketim için bana 220 TL’lik yeni bir teklif sundular ve bu fiyatı kabul ettim. Ancak hemen ardından Vodafone Yanımda uygulamasına girdiğimde,...
Uzun süredir Vodafone mobil hat müşterisiyim. Taahhüdüm 21 Şubat’ta bitecek olmasına rağmen, yaklaşık 2 gün önce arandım ve tarafıma 20 GB için 480 TL’lik paket teklif edildi. Aynı paketin yeni gelen müşterilere 20 GB için 280 TL’ye verildiğini öğrenince, eski bir müşteri olarak daha yüksek fiyata p...
Yorumlar