to read complaints and reviews, or file yours. 
Arayan Kim 795 
Askerfone 183 
Aşım Ücreti 4.504 
Vodafone hattım için bugün yeni bir tarifeye geçiş yaptım. Normalde geçiş yaptığım günün faturasına yeni tarifenin yansımamasını, değişikliğin bir sonraki fatura dönemine aktarılmasını beklerken, güncel tutar ekranında 670 TL olarak görünmektedir. Yeni tarifenin, daha ilk günden bu aya tam olarak y...
Vodafone hattım üzerinden, iTunes Store aracılığıyla 15 Mart tarihinde bilgim ve onayım dışında 4 defa 600 TL olmak üzere toplamda 2.400 TL mobil ödeme çekimi yapılmıştır. Telefonum iPhone olmadığı ve herhangi bir Apple hesabı veya üyeliğim de bulunmadığı halde bu işlemler hattıma yansımıştır. Duru...
Vodafone faturalı hattıma ait 01 Nisan dönemine ilişkin faturam, normalin çok üzerinde ve ödeme gücümü aşan bir tutarda geldi. Daha önceki dönemlerde faturalarım çok daha makul seviyelerde iken, hiçbir ek talebim veya onayım olmamasına rağmen bu dönemde yaklaşık 476 TL fatura yansıtıldı. Konuyla il...
"Hemen ilgilendiler sorunu çözdüler teşekkür ederiz"
Annem Vodafone faturalı hat kullanıyor ve yıllık taahhüt süresi bu hafta itibarıyla sona erdi. Taahhüt süresi boyunca 18 GB internet için aylık 257 TL...
31 Mart 2026 tarihinde Vodafone faturalı hattımın tarifesini değiştirdim. Yeni tarifemde 750 TL Migros hediye çeki kampanyası olduğu belirtiliyordu. Kampanyadan faydalanmak için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde bana bir iletişim numarası verdiler ancak verilen bu numara kullanılmıyor ve bugün arad...
Vodafone operatörüne yaklaşık 3 ay önce geçiş yaptım. Kullanmakta olduğum tarifem 20 GB + 10 GB ek internet içeren ve aylık 300 TL olan bir paketti. 1 Nisan tarihinde Vodafone tarafından arandım ve tarafıma “5G’ye geçiş fırsatı” ve “bu teklifin sadece bir defaya mahsus olduğu” şeklinde ifadelerle ye...
Uzun yıllardır Vodafone faturalı mobil hat kullanıyorum ve faturalarımı düzenli olarak ödüyorum. Buna rağmen, mart ayı faturamı sadece birkaç gün geç ödediğim için bir sonraki faturama 69,5 TL “geç tahsilat bedeli” yansıtıldı. Daha önce de bir defa benzer bir durum yaşamıştım, yine birkaç gün gecikm...
Vodafone hattım için tanımlanan 5g hediye internet kampanyasından faydalanamıyorum. Vodafone uygulamasına girdiğimde kampanyayı kullanmak istediğimde “telefonunuz 5g uyumlu değil” şeklinde bir uyarı alıyorum. Oysa kullandığım cihaz Resmi 12 Pro 5g modeli ve telefonum 5g ile sorunsuz şekilde bağlanab...
Vodafone faturalı hattıma son iki aydır normalin çok üzerinde fatura yansıtılmaktadır. Bu ay gelen faturam yaklaşık 1.300 TL olarak kesildi ve bu tutarı kesinlikle beklemiyordum. Fatura detaylarında özellikle benim onaylamadığım veya haberim olmayan ekstra bir kalem göremiyorum; ancak yine de bu kad...
Uzun süredir Vodafone faturalı hat müşterisiyim. Mevcutta aylık 410 TL ödeyerek sınırsız sosyal medya ve 25 GB internet içeren bir paket kullanıyorum. 02.04.2026 günü Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım ve yeni tarife teklifi olarak sınırsız sosyal medya ve 30 GB internet için aylık 590 T...
"Vodafone Çözüm Merkezi kısa sürede dönüş yaptı. Uygun tarife ve hizmetler hakkında bilgi verildi. Uygun tarifeyi seçtim. Sorunum çözüldü. Vodafone Çözüm Merkezinden arayan Dilan Hanım'a ilgisi için teşekkür ederim."
Vodafone faturalı hattımın taahhüt yenilemesiyle ilgili olarak Vodafone Yanımda uygulamasındaki teklifler ile bana yansıtılacak fiyatlar arasında cidd...
Vodafone ile son 4 senedir hiçbir abonelik ilişkim olmamasına rağmen, adıma hiçbir bilgi ve onayım olmadan düzenlenen bir faturaya istinaden icra takibi başlatıldığını MTS ödeme emri ile öğrendim. Müşteri/abone numaram 0005157919’dur. Elime ulaşan belgede fatura tarihi 01.01.2025, son ödeme tarihi i...
Vodafone mobil hattımı Elâzığ merkezde kullanmama rağmen, bu sabah saat 8’den beri sağlıklı bir şekilde internete erişemiyorum. Cihazım ve hattım 5g uyumlu, ekranda internet bağlantısı varmış gibi görünüyor ancak herhangi bir sayfaya ya da uygulamaya giremiyorum. Bu sorun üzerine Vodafone müşteri h...
Babamın Vodafone mobil hattı için yaşamış olduğumuz mağduriyeti belirtmek istiyorum. Babamın kullandığı tarifenin süresi 31 Mart itibarıyla doluyordu ve kendisi aynı gün başka bir operatöre geçiş yaptı. 31 Mart tarihinde, benim yanımda Vodafone müşteri hizmetlerini arayarak durumunu açıkça anlattı v...
Merhaba, yurt dışına çıkmadığım halde yurt dışı kullanım bedeli olarak 499 TL faturamda ödemeye zorlanıyorum. Vodafone'u arayıp itiraz ettim, fakat sınır bölgesine yaklaşırsanız sistem bu ücreti yansıtır şeklinde dönüyor, ama baz istasyonu kapsama alanları benim kontrolümde değil.
Vodafone’dan 02.04.2026 tarihinde faturama ek olarak Huawei Matepad 11.5 tablet satın aldım, paketin içinde de kalem olarak M-Pen Lite gönderildi. Ancak paketten çıkan kalemin yanlış model olduğunu sonradan fark ettim ve sadece kalemin doğru modelle değiştirilmesini talep ettim. Müşteri hizmetlerin...
Uzun yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteriyim ve şu anda Sınırsız Ultra Red’li 30 GB tarifesindeyim. Mevcut tarifemden genel olarak memnunum, yalnızca internet GB miktarı bana biraz az geliyor. 7 Nisan’da taahhüdüm bitiyor ve taahhüt yenileme sürecinde fiyatların çok yükseleceği söylendi, ba...
5G’ye geçiş sürecinde tüm operatörlerin müşterilerine 1 ay boyunca geçerli 50 GB internet paketi verdiğini görürken, Vodafone’un sadece 1 günlük paket tanımlaması beni hayal kırıklığına uğrattı. Faturalı Vodafone hattı kullanıyorum ve Yanımda uygulamasına girdiğimde kampanyanın 1 aylık değil, sadece...
Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve faturalarımı düzenli ödememe rağmen cihaz alım kampanyasına tanımlı limit puanımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Cihaz alımı yaptıktan bir süre sonra limit puanım sistemden tamamen silindi. Bunun üzerine Vodafone ile görüşme yaptım ve sonrasında düzelti...
"Arayan temsilci oldukça ilgiliydi ve beklediğim şekilde sorunumun çözülmesine yardımcı oldu."
Vodafone faturalı mobil hat kullanıcısıyım ve şu anda Red'li 18 GB tarifesini kullanıyorum. Mevcut taahhüdümün bitiş tarihi 21.04.2026 olmasına rağmen...
Vodafone ev interneti ile Mart ayında sözleşme yenilemesi yaptım. Müşteri hizmetleri, Vodafone Pay uygulamasından fatura ödemesi yapmam durumunda 1500 TL kadar indirim sağlayacak dijital kod gönderimi yapacaktı; bu kod tarafıma gelmedi. Bu konuyla ilgili alt tarafta belirttiğim numaralarda toplam 13...
Babam A** T** üzerine kayıtlı 0544**79 **6051** numaralı Vodafone hattına, bilgimiz dışında yapılan bir yurt dışı araması sebebiyle yaklaşık 3000 TL tutarında fatura yansıtılmıştır. 13 Mart günü saat 15.39’da görülen bu yurt dışı araması bize ait değildir ve hat yalnızca babam tarafından kullanılmak...
Vodafone mobil hattımı uzun süredir faturalı olarak kullanıyorum. Sözleşmemin bitmesine az bir süre kala, yaklaşık 15 gündür müşteri hizmetlerini arayarak bana daha uygun bir tarife sunulmasını talep ediyorum. Buna rağmen tarafıma sunulan tekliflerin aylık 750–900 TL bandında olduğu, makul bir tarif...
Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım. Uzun zamandır Karabük merkez Kayabaşı bölgesinde hem şebeke hem de mobil internet konusunda ciddi sorun yaşıyorum. Şehrin tam göbeğinde olmama rağmen çoğu zaman telefon çekmiyor, internet bağlantısı ise neredeyse hiç kullanılamayacak kadar yavaş ve kopuk. Reklam...
Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
