Faturalarım 1300 TL’ye Yakın, Uygun Tarifeye Geçiş Hakkım Engellendi

Vodafone mobil hattım için bir ay önce Vodafone mağazasından yüksek ücretli bir tarife başlatıldı ve bu tarifeden dolayı yüksek fatura ödemek zorunda kalıyorum. Hattım 0541 806 6723 numaralı hattan kullanılmaktadır ve mevcut tarifemin ücretinden memnun değilim.
Tarifemin düşürülmesi için Vodafone mağazasına ve müşteri temsilcilerine başvurduğumda, talebimi kabul etmeyip yüksek tarifeyle devam etmek zorunda olduğumu söylediler. Müşteri olarak daha uygun fiyatlı bir tarifeye geçmek istememe rağmen hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.
Vodafone’dan, hattımın herhangi bir ek ücret yansıtılmadan daha uygun bir tarifeye geçirilmesini ve bu konuda tarafıma çözüm odaklı bir geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.


Vodafone mobil hattım 0543 661**** numaralı hatta 17.07.2025 tarihinden bu yana kullandığım tarifemin ücreti oldukça yüksek olduğu için faturalarımı ödemekte zorlanıyorum. Gelirime göre bu tarife bedeli beni gerçekten zorluyor ve her ay aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Bu durumla ilgili Vodafone müşteri h...


Vodafone mobil hattım için kullandığım paketin ücretinin oldukça yüksek olduğunu düşünüyorum. Herhangi bir ek paket veya ekstra bir hizmet almamama rağmen, mevcut paketimin ücreti bütçemi zorlayacak seviyeye geldi. Hattım 0541*****63 numarasına kayıtlıdır. Paketimin içeriği ile ödediğim ücretin den...

Uzun süredir Vodafone mobil hattımı kullanıyorum ancak yaklaşık son 6 aydır faturalarımın gereğinden fazla yüksek geldiğini fark ettim. Hatta ekstra bir paket, abonelik veya kullanım yapmadığım halde tarife ücretim çok yüksek yansıtılıyor. Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ve mağaza kanalıyla gö...
Yorumlar