to read complaints and reviews, or file yours.
Arayan Kim827
Askerfone181
Aşım Ücreti4.703
Borç4.574
Cayma Bedeli7.417
Cepinfo342
Ek Paketler6.238
Engelli İndirimi588
eSIM1.749
Fatura38.907
Faturalı Tarifeler17.830
Faturasız Tarifeler841
FreeZone2.030
Güvenli Depo429
Hat Başvurusu3.658
Hat Devir1.786
Hat İptali3.898
Hat Ücreti623
Hediye Çarkı7.320
İçerik Servisleri2.321
İnternet Paketi4.160
Kampanya7.383
Kolay Paket2.931
Mobil İmza882
Mobil İnternet7.279
Mobil Ödeme11.164
Numara Değiştirme908
Numara Taşıma9.356
Online Özel1.537
Pin Kodu Ögrenme20
Puan905
Puk Kodu Öğrenme83
Red14.563
Red Business150
Redbox354
SIM Kartı3.041
Sınırsız Paket1.031
SMS9.978
Şebeke8.505
Taahhüt11.606
Tarife Değişikliği17.345
TL Yükleme450
Turist Kolay Paketi5
Uyumlu Tarife1.944Yanımda11.515
Yurt Dışı Paketleri3.700Vodafone üzerinde kayıtlı olan ve şu anda başka bir şehirde yaşayan 83 yaşındaki annemin kullandığı 554 *** ** 21 numara...lı hattın faturalarına yaklaşık 3–4 aydır sağlıklı şekilde ulaşamıyorum. Faturalarımın her ay düzenli olarak kayıtlı e-posta adresime e-arşiv fatura görüntüsü şeklinde gönderilmesi
Vodafone’a ait 0546***1163 numaralı hattımın ödenmiş faturalarına rağmen icra ve avukatlık takibi başlatılması nedeniyle... mağduriyet yaşıyorum. Toplam 3 aylık fatura tutarı olan 1.839 TL’yi 29.05.2026 tarihinde saat 14:03’te internet bankacılığı üzerinden Davut A**** adına ödedik, bu işleme ait dekon
19.06.2026 tarihinde Vodafone Yanımda uygulaması üzerinden iki adet JBL Tune 530bt Multi Connect kulaklık siparişi verdi...m. Aynı anda verdiğim bu siparişlerden bir tanesi bugün kargoya verilip dağıtıma çıkarıldı, diğer kulaklık ise 5 gündür “sipariş hazırlanıyor” durumunda bekliyor. Aynı anda verile
"Çözüm için çok teşekkür ederim"
Vodafone faturasız hattımı faturalı hâle geçirmek istiyorum; ancak tarafıma... sunulan tarifeler, çevremdeki diğer Vodafone kullanıcılarına sunulan tarif
Vodafone mobil hattımın sonu 076 ile biten numarası için, herhangi bir onayım ya da bilgim olmadan taahhüdüm yenilenmiş.... Bugün bilgi almak için gittiğim Vodafone bayisinde, taahhüdümün haziran başında 1 yıl daha uzatıldığını orada öğrendim. Ne SMS ile ne arama ile ne de bir bilgilendirme yapılarak b
Vodafone hattım olan 5421**80** numaralı hatta tanımlı 4.400 TL Google Play mobil ödeme limitim sistemde aktif olarak gö...rünmesine rağmen, harcama yapmak istediğimde “yetersizdir” uyarısı alıyorum ve ödemeyi tamamlayamıyorum. Bu sorun bu ay içinde başladı, daha önce Mayıs ayında aynı hat üzerinden so
Vodafone hattımda 1000 dakika, 5 GB, 225 TL’lik tarifeyi kullanıyorum. Mayıs ayında hattıma bilgim dışında 5 GB ek inter...net paketi yansıtıldığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm bayan temsilci, ek paketi iptal ettirmem durumunda herhangi bir cayma bedeli olmayaca
23.06.2026 tarihinde saat 12.20 civarında Vodafone müşteri hizmetlerinden arandım. Karşımdaki kişi gerçek bir müşteri te...msilcisi değil robottu ve söylediklerini tam olarak anlayamadım. Geçebileceğim tarifeleri sesli olarak söylüyordu, telefonu kapatayım derken yanlışlıkla 1 tuşuna bastım ve daha mev
Vodafone mobil hattım için devam eden taahhüdümün bitmesine yaklaşık 2 ay varken, 23 Haziran günü arandım ve mevcut tari...femden daha pahalı, üstelik daha az GB içeren bir paket teklif edildi. Sabah saatlerinde yapılan bu görüşmede, tam olarak neye onay verdiğimi anlayamadan “tamam” dedim ve sonrasınd
Vodafone hattımın önceki taahhüdü bittikten sonra yeni bir tarifeye geçmem gerekti ve mecbur kaldığım için şu an kullanm...akta olduğum yüksek ücretli tarifeye geçtim. Yaklaşık 1 aydır bu tarifedeyim ve ücretinin yüksek olması nedeniyle tarifeden memnun değilim. Şu an aylık yaklaşık 800 TL ödemek zoru
Vodafone’da kullandığım Red’li 25 GB mobil hat tarifesini yaklaşık 1 aydır kullanıyorum ve paketimden memnun değilim. İn...ternet paketim çok çabuk bitiyor ve 25 GB benim günlük kullanımım için kesinlikle yeterli olmuyor. Buna rağmen son faturam yaklaşık 450 TL olarak geldi ve ödediğim bu ücrete karşı
Uzun süredir Vodafone abonesiyim ve yaklaşık 9 aydır İstanbul Kağıthane bölgesinde hem çok yüksek fatura bedelleri hem d...e ciddi şebeke çekim sorunları yaşıyorum. Bulunduğum birçok noktada telefonum çekmiyor, mobil internet ya aşırı yavaşlıyor ya da tamamen kullanılamaz hale geliyor. Buna rağmen hatt
Uzun süredir Vodafone hattımı kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır mevcut tarifemden devam ediyorum. Şu anda kullandığım ta...rifenin ücreti 160 TL iken, Vodafone Yanımda uygulamasında tarafıma 330 TL’lik yeni bir tarife teklifi gösteriliyor. Mevcut ödediğim ücretin daha than iki katına çıkan bu teklifin
Vodafone hattım ile İzmir Menemen’de bugün sabah itibarıyla mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşamaya başladım.... Sözde 5g ile internet hızlandı denmesine rağmen internet eskisinden çok daha kötü durumda. Bağlantı çok yavaş, sık sık kopuyor, uygulamalar açılmıyor, sayfalar yüklenmiyor. Bu so
Vodafone hattımda Haziran ayı faturama “hat açma kapama” adı altında 465 TL yansıtılmış durumda. Daha önce ödeme gecikme...sinden dolayı hat kapanma durumum oldu ve bununla ilgili ücretler zaten faturalarıma yansımıştı, ancak buna rağmen tekrar böyle yüksek bir bedel çıkarılması beni artık ciddi anlamd
Vodafone hattımı numara taşıma işlemiyle 5g Fırsat 25 GB paketine geçirdim. Numara taşıma işleminden sonra Yanımda uygul...amasına girdiğimde sürekli “numara bulunamadı” hatası almaya başladım. 19 Haziran akşamından beri bu hata devam ediyor, bu nedenle uygulama üzerinden herhangi bir paket yüklemesi y
Vodafone Red tarifesini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüt sürem sona erdi ve güncel fiyat politikasının sadık müşterile...r açısından adil olmadığını düşünüyorum. Yeni gelen müşterilere uygun teklifler sunulurken, mevcut müşterilere çok daha yüksek fiyatlar önerilmesi beni rahatsız ediyor. Bu yaklaşı
Vodafone mobil hattım 5433****02 için yaklaşık geçen yıl bu zamanlarda taahhütlü olarak bir tarifeye geçtim ve şu anda a...ylık 489 TL ödüyorum. Taahhüdümün 20 gün sonra biteceği bilgisi verildi ve müşteri hizmetleri tarafından arandığımda taahhüt sonrası geçeceğim yeni tarifenin 715 TL olacağı söylend
Vodafone’da üzerime kayıtlı iki adet, eşimin üzerine kayıtlı bir adet olmak üzere toplam üç faturalı hattımız var. Taahh...üt indirimlerimizin bitimine yakın bir zamanda Vodafone tarafından aranarak hatların kampanyalarının yenileneceği bilgisi verildi. Görüşme sırasında üç hattımızın da kampanyasının
Vodafone faturalı hattımda şu anda sınırsız internet içeren ve aylık 1200 TL ödediğim bir paket kullanıyorum. Bugün hem ...Vodafone Yanımda uygulamasında hem de telefonla görüştüğümde, taahhüt yenilemesi için bana aylık 795 TL’lik, yalnızca 50 GB internet içeren bir teklif sunuldu. Mevcut sınırsız pak
Uzun yıllardır Vodafone müşterisiyim ve bugüne kadar hizmetlerden genel olarak memnundum. Şu anda sınırsız video Red’li ...50 GB tarifesini kullanıyorum ve faturam her ay yaklaşık 750–800 TL aralığında geliyor. Bu tarifeyi de yaklaşık 6 aydır kullanmaktayım. Ancak son dönemde yeni Vodafone müşterileri
Vodafone ile daha önce de benzer bir sorun yaşadım ve yine aynı problemle karşı karşıyayım. 13 yaşındaki kızımın kulland...ığı, 2025 Kırmızı Fırsat 20 GB paketli hatta ait faturamız normalde yaklaşık 190 TL gelmesi gerekirken, Haziran ayına ait faturamız 3942 TL olarak kesildi. Ocak dönemi faturasınd
Vodafone faturalı hattım için bu ay “ara ödeme” adı altında 4.800 TL gibi akıl almaz bir tutar yansıtılmış durumda. Daha... önce bana bu tutarın aşım ücreti olduğu, fakat iade edileceği söylenmiş ve bununla ilgili mesaj da tarafıma gelmişti. Buna rağmen şimdi aynı tutar bu kez “ara ödeme” diye gösteril
Yıllardır Vodafone müşterisiyim, şu anda Red'li 30 GB tarifesini İzmir Buca’da kullanıyorum. 30 GB internet, 3000 dakika... ve 250 SMS için aylık 455 tl ödüyorum ve zaten bu ücretin bile yüksek olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen mevcut taahhüdüm 30.06.2026’da bitecek olmasına karşın tarafıma sunulan yen
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.
Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.
Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.
Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.
