Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone

61100
(45.015 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Şikayetler

252.760 Şikayet
Vodafone
61100
(45.015 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Mobil Veri Kapalıyken Ek İnternet Paketi Ücreti Yansıtıldı

profile
İrem
31 Mayıs 20:13
-
mobil-veri-kapaliyken-ek-internet-paketi-ucreti-yansitildi-2.jpg
mobil-veri-kapaliyken-ek-internet-paketi-ucreti-yansitildi-1.jpg

Vodafone Hatalı Cayma Bedeli Ve 954 TL Fatura İtirazı

profile
Ebru
31 Mayıs 19:14
-

Video Şikayetler Tümünü Gör

Hat Taşıma Sonrası Servis Yok, Şube Yardım Reddetti

profile
Melek
31 Mayıs 19:14
-

5G Sonrası Şebeke Ve İnternet Sorunları İçin Yüksek Ücret Şikayeti

profile
İbrahim
31 Mayıs 19:09
-

Vodafone Yanımda Uygulamasında 260 TL Red Tarife Değişikliği Gerçekleşmiyor

profile
Halil
31 Mayıs 19:09
-
vodafone-yanimda-uygulamasinda-260-tl-red-tarife-degisikligi-gerceklesmiyor-1.jpg

Cayma Bedeli Yüzünden Yüksek Tarif Teklifi Ve Uygun 20 GB Tarife Talebi

profile
Yakup
31 Mayıs 19:09
2

Vodafone 5G Taahhütünde Yanıltıcı Teklif Ve Aşırı Ceza Şartları

profile
Akf
31 Mayıs 18:58
1
vodafone-5g-taahhutunde-yaniltici-teklif-ve-asiri-ceza-sartlari-2.jpg
vodafone-5g-taahhutunde-yaniltici-teklif-ve-asiri-ceza-sartlari-1.jpg

Vodafone Şubesinde Hattın Kapanması Ve Kaba Çalışan Tutumu

profile
Ayşe
31 Mayıs 18:54
2
vodafone-subesinde-hattin-kapanmasi-ve-kaba-calisan-tutumu-2.jpg
vodafone-subesinde-hattin-kapanmasi-ve-kaba-calisan-tutumu-1.jpg

Faturamda İzinsiz 4800 TL İnternet Aşımı

profile
Ferhat
31 Mayıs 18:49
5

Emekli Müşteriye İnternetli Ve Uygun Tarife Sunulmaması

profile
Hatice
31 Mayıs 18:34
15

Vodafone Faturasız Hat İçin Uygun Faturalı Tarife Sunulmaması

profile
Sait
31 Mayıs 18:12
25

Arnavutköy'de Vodafone İnternet Kesintisi Ve Çözüm Talebi

profile
Doğancan
31 Mayıs 18:07
27
arnavutkoyde-vodafone-internet-kesintisi-ve-cozum-talebi-6.jpg
arnavutkoyde-vodafone-internet-kesintisi-ve-cozum-talebi-5.jpg
arnavutkoyde-vodafone-internet-kesintisi-ve-cozum-talebi-4.jpg
arnavutkoyde-vodafone-internet-kesintisi-ve-cozum-talebi-3.jpg
arnavutkoyde-vodafone-internet-kesintisi-ve-cozum-talebi-2.jpg
arnavutkoyde-vodafone-internet-kesintisi-ve-cozum-talebi-1.jpg

İptal Sonrası Gelen 1.600 TL’lik Sürpriz Faturaya İtiraz

profile
Emir
31 Mayıs 18:02
7

Aşırı Faturalar Ve Cayma Bedeli Nedeniyle Uygun Tarife Değişikliği Talebi

profile
Halime
31 Mayıs 17:48
9

İzinsiz Paket Değişikliği Ve Aşırı Fatura İtirazı

profile
Süleyman
31 Mayıs 17:22
4
izinsiz-paket-degisikligi-ve-asiri-fatura-itirazi-1.jpg

Sadakate Rağmen 520 TL'lik Fiyat Artışı

profile
Ömer
31 Mayıs 17:22
15
sadakate-ragmen-520-tllik-fiyat-artisi-1.jpg

Sözleşme Sonrası Uygun Tarife Teklifi Alamama

profile
Eyüp
31 Mayıs 17:16
19

Aylık 300 TL Hatalı Faturalar Ve Müşteri Temsilcisi M*****’in İlgisiz Tutumu

profile
Can
31 Mayıs 17:11
7

Vodafone’da 5 GB Haksız İnternet Kesintisi Ve Geri Tanımlama Talebi

profile
Sümeyye
31 Mayıs 17:11
8
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

500 MB İnternet İçin 175 TL Aşım Ücreti Şikayeti

profile
Sefa
31 Mayıs 17:05
22
500-mb-internet-icin-175-tl-asim-ucreti-sikayeti-1.jpg

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Vodafone müşteri hizmetleri telefon numarası nedir?

Vodafone müşteri hizmetlerine Vodafone hattınızdan 542’yi, diğer operatörlerden ve sabit hatlardan ise 0 (542) 542 00 00'ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Vodafone hat taşıma nasıl yapılır?

Vodafone hat taşıma işlemini online olarak gerçekleştirebilirsiniz. Bunun için geçmek istediğiniz tarifeyi seçmeniz, taşımak istediğiniz numarayı belirtmeniz, kişisel bilgilerinizi ve SIM kartın ulaştırılmasını istediğiniz teslimat adresini girmeniz yeterlidir.

Vodafone online kanallar nelerdir?

Vodafone online işlemler yapabileceğiniz farklı kanallar sunmaktadır. Bu kanallar; Vodafone Yanımda uygulaması, online self servis hizmeti, SMS self servis hizmeti ve sesli yanıt *7000 self servis hizmetidir. Vodafone online hizmetlerinden memnun kalmadığınız durumlarda Vodafone şikayetlerinizi buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz. Bu sayfadan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış olduğu yorum ve şikayetleri de görüntüleyebilirsiniz.

Vodafone çalışma saatleri nasıldır?

Vodafone bayilerinin çalışma saatleri sabah 10:00 ile akşam 22:00 arasındadır.

Daha farklı bir sorum var.

Vodafone hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

Vodafone Türkiye Hakkında

Dünyanın en büyük uluslarası mobil şirketlerinden biri olan Vodafone, mobil iletişim alanında ülkemizde büyük yatırımlar yapmaktadır. Türkiye’nin dijitalleşme yolundaki ilerleyişinde büyük katkısı olan Vodafone sunduğu çeşitli hizmetlerle adından söz ettirmeyi başarmaktadır.

Vodafone Grup İngiltere merkezli telefon operator şirketidir. Şirketin kurucuları Ernest Harrison, Gerry Whent’dir. 1991 yılından bu güne hizmetlerini çeşitlendirerek sürdüren Vodafone Grup farklı yatırımlar gerçekleştirmektedir. Vodafone Grubu getirileri bakımından en büyük mobil iletişim şirketlerinden biri olarak anılmaktadır. Vodafone Türkiye, Vodafone Grubu’nun bünyesinde yer almakta ve 31 Mart 2018 itibariyle hizmet ulaştırdığı 23 milyonu aşkın abonesiyle Türkiye’nin de ikinci büyük mobil iletişim şirketi olma başarısını göstermiştir. Dijitalleşme ve mobil iletişim alanlarında sunduğu hizmetlerle çeşitli ödüllere layık görülen Vodafone, “En İyi İşverenler”, “İnsan Kaynaklarında Dijital Dönüşüm”, “Çeşitlilik” kategorilerinde çeşitli ödüller kazanmıştır. Vodafone Türkiye’nin yaklaşık 3300’ü aşkın çalışan kadrosu ve 1200’ü aşkın perakende mağazası ve ekosisteminde 43000 paydaşı ile faaliyetlerini sürdürmeye devam etmektedir. Bu büyük ekiple teknolojiyi toplumun yararına kullanma adına çeşitli çalışmalar sürdüren Vodafone Türkiye büyük bir kitleye hizmet ulaştırmaktadır.

Vodafone Türkiye Hizmetleri Nelerdir?

Vodafone’un sunduğu hizmetlerden bazıları mobil iletişim ve evde internettir. Çeşitli alternative paketlerle sunulan Vodafone tarifelerinden birine geçerek siz de avantajlardan faydalanabilirsiniz. Vodafone “Bananevar” ile çarkı çevirebilir ve her gün sürpriz bir hediye kazanma şansı yakalayabilirsiniz. Vodafone Yanımda menülerinden biri olan “Bana Ne Var?”, haftanın her günü kendinize özel sürprizlerle karşılaşmanıza imkan tanıyor. Ayrıca Özel Teklifler bölümünden avantajlı dakika, SMS ve intenet paketlerini takip edebilir, Vodafone kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.

Bunun yanı sıra Vodafone self servis ile oturduğunuz yerden dilediğiniz işlemi kolayca halledebilirsiniz. İster Vodafone mobil isterseniz de evde internet & TV kullancısı olun ihtiyacınız olan tüm işlemleri online olarak tek tık’la çözebilirsiniz. Vodafone online işlemlerden bazıları; fatura ödeme, bakiye yükleme, bakiye sorgulama, tarifeleri görüntüleme gibi işlemlerdir. Vodafone TL yükleme, internet kampanyalarını görüntüleme, faturanızın borcunu sorgulama gibi pek çok işlemi internet bağlantınız olan herhangi bir yerden kolayca gerçekleştirebilirsiniz.

Vodafone ile İletişim Kolaylığı

Vodafone Türkiye, gelişen ve sürekli yenilenen teknolojiyi kullanıcıların yararı adına kullanmak için sürekli geliştirmeler ortaya koymaktadır. Vodafone mobil, evde internet & TV kullanıcıları Vodafone’un sunduğu yeniliklerle teknolojinin nabzını tutuyor. Vodafone Yanımda, Bana Ne Var, Vodafone Way, Vodafone İş Ortağım gibi hizmetler Vodafone ile sahip olabileceğiniz yeniliklerden yalnızca birkaçı. Vodafone İş Ortağım, “mobil, sabit telekom ve IT hizmetleriyle tüm iletişim çözümlerini tek elden sunan güvenilir iş ortağı” olma mottosuyla yola çıkmış ve özellikle pek çok KOBİ tarafından büyük ilgi görmüştür. Vodafone müşteri hizmetleri konusunda da performansıyla tatmin etmektedir. Ancak Vodafone şikayet ve yorumlarını incelemek isterseniz sitemizi inceleyebilirsiniz.