Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Tarifesi Üzerine Yanıltıcı Fiyat Artışı

profile
Mehmet
07 Şubat 2025 23:34
584
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
“Vodafone tarafından geri dönüş sağlanarak sorunum çözüldü. Vodafone teşekkür ederim”

Vodafone kullanıcısıyım, kullandığım tarife yalın fırsat 20GB 1000DK ödediğim ücret vergiler hariç 125 TL civarındaydı. Vodafone'la görüşerek 25/10/2024 tarihinde 12 ay taahhütlü 20GB 2000DK yeni hesaplı red kampanyası BAZ0461 ayda vergiler hariç 160 TL ile bu tarifeye geçtim, bana bu arada kesinlikle Vodafone tarafından 3 ay sonra 260 TL olacağı söylenmedi. Aralık ve ocak 2025 aylarında 160 TL ödedim, şubat ayında faturamın 260 TL olduğunu fark ettim. Vodafone'u arayarak müşteri temsilcisine yanıltıcı durum olduğunu, faturamın neden 160 TL yerine 260 TL olduğunu sordum ve kayıtlarımın incelenmesini istedim. Bu zamana kadar müspet bir sonuç alamadım. Vodafone firmasına yakışmayan bu tavrın değiştirilip mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

09 Şubat 2025 13:40 (Şikayetten 1 gün sonra)
Mehmet
Mehmet
09 Şubat 2025 14:27

Vodafone tarafından geri dönüş sağlanarak sorunum çözüldü. Vodafone teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fergedan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Fergedan
31 Ocak 2025 00:07
673
"Problem çok çabuk çözüldü Vodafone'a teşekkür ederim"

profile
03 Şubat 2025 20:23
395
5
Yasin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ocak 2025 11:12
473
"Sorunumu çözen Okan Bey'e çok teşekkür ederim."
Vodafone'un Yanıltıcı Tarife Değişikliği
Vodafone'un Yanıltıcı Tarife Değişikliği
Vodafone'un Yanıltıcı Tarife Değişikliği
5
Yunus sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
19 Ocak 2025 01:43
423
"Yaşadığım sorunla alakalı çok kısa sürede dönüş yapıldı ve çözüm sağlandı. Teşekkür ederim."
Vodafone'un Yanıltıcı Tarifesi: Müşteri Mağduriyeti
Vodafone'un Yanıltıcı Tarifesi: Müşteri Mağduriyeti
Vodafone'un Yanıltıcı Tarifesi: Müşteri Mağduriyeti
5
Fahri sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
10 Şubat 2025 23:19
658
"Vodafone Fatura Sorunu Çözüldü Sayın Yetkili, 09/08/2024 tarihinde taahhütlü olarak geçtiğim Bütçe Dostu Red Kampanyası (BAZ0464) tarifemde yaşadığım fatura artışı ile ilgili yaptığım başvurunun ardından, gerekli incelemeler yapılmış ve sorunum çözüme kavuşmuştur. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür ederim."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri