Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sonnur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone Taahhüt Yenileme Döneminde Aşırı Tarife Artışı

profile
Sonnur
18 Mart 20:07
55
Sonnur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim”

Uzun süredir Vodafone müşterisiyim ve mevcut telefon hattımın taahhüdü 21.03.2026 tarihinde sona eriyor. Taahhüt yenileme dönemi için bilgilendirildiğimde, mevcut tarifemin çok üzerinde, 400 TL ve üzeri tutarlarda yeni tarife teklifleriyle karşılaştım. Vodafone Yanımda mobil uygulaması üzerinden de kontrol ettiğimde, makul bulduğum, kabul edebileceğim seviyede bir tarife seçeneği göremiyorum.

Yıllardır Vodafone hattı kullanan bir müşteri olarak, taahhüt yenileme döneminde bu kadar yüksek artışlarla karşılaşmaktan dolayı hayal kırıklığı yaşıyorum. Mümkünse mevcut tarifemin aynı koşullarla devam ettirilmesini, bu mümkün değilse de en azından mevcut ödememe çok yakın veya daha düşük ücretli, makul bir tarife sunulmasını talep ediyorum.

Uzun yıllardır sürdürdüğüm müşteri sadakatimin dikkate alınmasını ve tarafıma uzman bir ekip tarafından, piyasa koşullarına ve müşteri memnuniyetine uygun bir teklif ile dönüş yapılmasını istiyorum.

19 Mart 14:35 (Şikayetten 18 saat sonra)
19 Mart 14:38
Sonnur
Sonnur
19 Mart 14:40

Teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Vodafone Mevcut Tarifemi Aynı Fiyata Yenileyemedim

profile
25 Şubat 09:35
94
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri