to read complaints and reviews, or file yours. 
#vodofoneenginaksoy
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri
Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri
Hiçbir sorun çözülmedi. Sorun çözme odaklı değil baştan savma odaklılar. Tüm ses kayıtlarımın dinlenmesini talep ediyorum. Bana dinleyemeyiz diyorlar. Kim söylüyor denilince de ben söylüyorum deniliyor. Sadece iş yapmamak için. Neden sorusuna cevap yok. Şikayette bulunulduğunda dinlenebileceklerini söylemişlerdi. Şimdi ise yardımcı olan kimse yok. Ve bir anda kesilen telefon mevcut. Engin Bey'in yaptığı konuşmalar ile çalışanların tutarsızlığı ve saygısızlığı. İletişim sıkıntısı bir yana konuşurken hemen lafa atlama söz kesme. Sorun çözmek değil biz aradık demek için aradılar resmen. Hala şikayetçiyim. Gerekirse savcılıkla o ses kayıtlarını isteyeceğim... Artık sakin dahi kalamıyorum. Vicdansızlık, empati yoksunluğu.
18.06.2025 tarihinde 15:00 saatinde 08504200542 telefon numarası üzerinde arandım. Bana faturalı hatlar hakkında bilgilendirme yaptı. Bende istemediğimi kolay paketim olduğunu onu kullandığımı söyledim Kolay paketi alalı da 3 gün oldu daha. O da bana şuan zaten işlem yapmadığını söyledi. Bende bilgi...
5 Nisan sabah 6 gibi Kıbrıs'a iniş yaptım. 'Değerli müşterimiz, günlük 349.00 TL karşılığında, bulunduğunuz ülkede, kalan tarife haklarınızı yurt için...
03/09/2025 tarihinde Samsung S24 fe model bir cihaz satın aldım ve ön ödemeyi kredi kartı ile 12.000 TL olarak yaptım. Ancak faturam, Ekim ayında kesi...
11.27.2024 tarihinde Çanakkale Gelibolu da Vodafone’dan yeni tesis telsiz hizmeti için bir paket yaptım. Bana yalnızca 190 TL fatura ve 15 TL vergi ödeyeceğim söylendi. Ancak sonrasında telsiz kullanımıyla ilgili ek bir ücretlendirme ile karşılaştım ve bu konuda önceden hiçbir bilgilendirme yapılmad...
Vodafone geçen ay bana bir tane aşım paketi verdi. 140 TL karşılığında, o pakette hâlâ 500 MB varken tekrar tekrar aşım alıp durdu ve 3000 lira fatura geldi. Her neyse, müşteri hizmetleriyle konuşup durumu anlattım. Bana bir seferlik 1000 TL ve altı olan faturamı ödeyeceklerini söylediler. Şimdi fat...
Yorumlar