to read complaints and reviews, or file yours. 
Tarifemde sınırsız uygulamalar olmasına ve hücresel verim sadece bu uygulamalara açık olmasına rağmen internetimden harcanıyor. Müşteri temsilcisi yanlış bilgi veriyor ya da direkt Vodafone yalan söylüyor. Daha önce de farklı şekilde ciddi bir mağduriyet yaşadım, bunun kayıtlarından kontrol edilmesini istiyorum. Başka operatöre geçişimin mümkün olduğunu defalarca teyit ettirmiş olmama rağmen talebim diğer operatör tarafından reddedildi ve Vodafone’a daha pahalı bir tarifeyle tekrar geçmek zorunda kaldım. Müşteri temsilcisinin yanlış yönlendirmesiydi ve bu tarafınızdan kabul edildi. Ama bunun için ne özür dilendi ne de bana fayda sağlayacak bir teklifle gelindi.
Vodafone kullanmaya başladığım günden beri hizmet, şeffaflık ve güven açısından tam bir hayal kırıklığısınız. Tarafıma açık bir bilgilendirme yapılmasını ve bana fayda sağlayacak, somut şekilde indirim yapılmasını istiyorum. Aynı zamanda önceki şikayetimle ilgili de geriye dönük mağduriyetimin karşılanmasını istiyorum. Bu sizinle son kez iletişime geçişim, farklı mercilere başvurularımı yapacağım.
Ayrıca aynı konuyu farklı insanlara onlarca defa anlatmayacağım. Beni aramanızı istemiyorum, mail yoluyla iletişime geçin.
Yıllardır Vodafone müşterisiyim ve faturamı bugüne kadar bir kez bile geç ödemedim. Taahhüdümün bitmesine kısa bir süre kala mevcut tarifemi aynı şekilde devam ettirmek istediğimi iletmeme rağmen, müşteri hizmetleri hem çok yüksek fiyatlı hem de şu an kullandığımdan çok daha düşük içerikli tarifeler...
Uzun yıllardır Vodafone hattımı kesintisiz ve sadakatle kullanıyorum. Buna rağmen tarafıma sürekli olarak pahalı, piyasa şartlarına göre yüksek ve bütçeme kesinlikle uymayan tarifeler sunulmaktadır. Müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu yaklaşımınız nedeniyle hem maddi hem de manevi olarak mağduriyet ...
Vodafone tarafından açıkça mağdur ediliyorum. Mevcut tarifem için 511,50 TL ödüyorum ve sürekli daha yüksek fiyatlı tarifeler öneriliyor. Aylık kullanım detaylarımı sorduğumda her müşteri temsilcisi farklı bilgiler veriyor. Resmi kullanım dökümümü e-posta ile istediğimde ise “size veremeyiz” deniliy...
Vodafone tam bir pişmanlık oldu. Başka operatöre geçmeyi düşündüğüm için özellikle paket yenilemesi yapılmamasını istedim. Buna rağmen telefonda dakikalarca bekletmekten başka hiçbir şey yapmadılar ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Yaklaşık 7 gün sonra başka operatöre geçiş yaptım. Toplamda sadece ...
Vodafone, yanımda uygulaması üzerinden tarifemin bittiğini ve yenilemem gerektiğini söyleyen bir bildirim yolladı. Ancak seçenekler arasında ilk gün mevcut tarifemden daha uygun olanları görüntüleyebiliyorken ikinci gün seçeneklerin kaldırıldığını ve geçebileceklerim arasında sadece kendi mevcut tar...
Yorumlar