to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone’dan ayrıldıktan sonra eski faturalı hattıma ait 532 TL borcum bulunuyor. Vodafone Pay hesabımda ise 300 TL bakiyem var ancak sistem, aynı numara ile kayıtlı hat bulunmadığını söylediği için bu bakiyeyi kullanarak borcumu ödeyemiyorum.
Ödeme yapmaya çalıştığımda sistem “kayıtlı hat bulunmamaktadır” uyarısı veriyor ve bu nedenle borcumu kapatamıyorum. Borcum duruyor, hesabımda bakiye olmasına rağmen hiçbir şekilde işlem yapamıyorum.
Vodafone Pay hesabımdaki 300 TL bakiyemin, eski hattıma ait fatura borcuma mahsup edilmesini ve bu borcu sistem üzerinden sorunsuz şekilde ödeyebilmem için gerekli teknik düzenlemenin yapılmasını talep ediyorum.
Yaklaşık 2 sene önce kullanmadığım Vodafone hattıma ait 500 TL’lik borç nedeniyle kırmızı listeye alındım. Bu borcun ödemesini 1 hafta önce Vodafone bayisinden yaptım. Ancak aradan geçen zamana rağmen kırmızı liste kaydım hâlâ silinmedi ve yeni hat almak istediğimde sistemde kırmızı listede olduğuma...
Vodafone’a ait herhangi bir hat borcum olmamasına rağmen sistemlerinde 360 TL tutarında bir borç görünüyor. Hattım temiz olmasına rağmen bu tutar “oraya borç koymuşlar” gibi duruyor ve ne borcu olduğu konusunda net bir bilgi verilmiyor. Bu durumu ilk olarak Vodafone bayisine numara taşıma/geçiş işl...
Vodafone mobil hattıma ait eski borcumu ödememe rağmen, sistemde hâlâ borç görünüyor ve bu durum beni mağdur ediyor. Zonguldak’ta bulunan hattımla ilgili olan bu borcu ödedim, ödemeye ait dekontum da elimde mevcut. Yaklaşık 3 gün önce borcun sistemden düşmediğini fark ettim. Müşteri hizmetlerini ar...
Vodafone Yanımda uygulamasına faturalı hattan faturasız hatta geçişte oluşan 230,25 TL faturayı ödeme amaçlı 300 TL bakiye yükledim fakat buradan fatura ödeme işlemini gerçekleştiremedim. Yardımcı olmaları için müşteri hizmetlerini aradığımda bununla ilgili "bilet" oluşturduklarını dönüş yapacakları...
Yorumlar