to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2025 saat 00:01'de Vodafone Faturaya Ek Cihazlar servisinden bir telefon aldım.
Yarım saat sonra bu telefon siparişimi uygulamadan iptal etmek istediğimde Vodafone uygulaması üzerindeki saçma bir hata dolayısıyla iptal sayfasına erişim sağlayamadım ne hikmetse. Bugün sabah uyanır uyanmaz ise müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin iptal edilmesini istedim. İptal talebi oluşturduklarını söylediler ama bana ne "iptal edildi" diye bir mesaj geldi ne de siparişim iptal edilmedi. Hatta aradıktan sonra siparişim kargoya verildi diye mesaj geldi. Kargo firmasını arayıp kabul etmeyeceğimi söyledim ve telefon siparişimi geri göndermelerini istedim. Ancak satın aldığım telefonun aylık bedeli "Kampanya Cayma Bedeli" adı altında faturama yansıtılmış bile. Bu saçmalığın derhal düzeltilmesini talep ediyorum.
Vodafone'da Faturaya Ek Cihaz siparişimi iptal etmeme rağmen güncel faturamdaki telefon bedeli hala silinmedi.
"Kampanya Cayma Bedeli" adı altında tarafıma isnat edilen bu bedelin faturamdan silinmesini istiyorum.
Telefon Siparişi İptal Edildi ancak bedeli faturamda duruyor. Faturamdan silinmesini talep ediyorum.
Vodafone Yanımda uygulamasından sipariş verdiğim Faturaya Ek Telefon Siparişimi iptal etmek istiyorum ancak uygulama hatası dolayısıyla iptal edemiyorum.
Müşteri Temsilcileri yardımcı olmuyor. Siparişimin iptal edilmesini ve "Kampanya Cayma Bedeli" adı altında faturama yansıtılan ücretin silinmesini istiyorum.
07.11.2023 tarihinde Vodafone Yanımda uygulamasından 2 adet faturaya ek cihaz satın aldım. Siparişimden 1 gün sonra yani 08.11.2023 tarihinde siparişim kargoya verildi. Sipariş özetine tıkladığımda bu bilgiye ulaştım. Bugün 23.11.2023 ve kargom hala gelmedi? Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ...
Vodafone Yanımda uygulamasından iki adet akıllı saat cihazı aldım. Fakat sonradan pahalıya geldiğini düşündüğüm için birkaç saat sonra müşteri hizmetl...
Vodafone online mağazadan faturama ek olarak 12.06.2024 günü Realme 12 Lite model bir telefon siparişi verdim. Siparişi iptal etmek istediğimde uygulamanın iptal sayfasına giriş yapamıyorum. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda ise, sadece 30 dakika içinde iptal edilebileceği, sonrasında işlem y...
Vodafone'dan faturaya ek cihaz olarak iPhone 13 aldım. Kısa bir süre sonra bozuldu. Müşteri hizmetlerini arayarak onların yönlendirmesiyle 11/12/2024 tarihinde kargoladım. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hiçbir bildirim almadım. Bunun üzerine 14/12/2024 tarihinde tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Ci...
Vodafone Telekomünikasyon Şirketinden 11.09.2024 tarih ve saat 15:23 itibariyle faturaya ek Apple iPhone 13 Yenilenmiş cihaz 4800 ön ödemeli faturaya ...
Yorumlar