Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Hediye Çarkı Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi

Vodafone Hediye Çarkı Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vodafone Hediye Çarkı Sorunu ve Müşteri Hizmetleri Deneyimi
profile
Şamil
20 Şubat 2025 19:05
9.050

Vodafone hediye çarkını 16 Şubat 2025 cumartesiyi pazara bağlayan gece 03:55'te çevirdim ve çarktan 4 gün geçerli 3 GB gündüz kuşağı (07:00 - 19:00 saatleri arası) internet hediyesi kazandım. Ancak hattıma bu hediye tanımlanmadı. Aynı anda Vodafone'dan mesaj geldi ve hediye internetin 48 saat içinde hattınıza tanımlanacağı söylendi. Şu an 96 saat, yani 4 gün oldu ve halen gündüz kuşağı 4 günlük 3 GB internetim gelmedi. 

Defalarca 542'yi aradım, şikayetimde ekran resmi de var. Yüzüme kapatan, beni yanlış yönlendiren temsilcilerle karşılaştım ve daha birçok temsilciden arama kayıtlarıma bakılabilir. Şikayetçiyim. Beni sinir krizine soktunuz, bir özür mesajı bile yok. En kötüsü de 11 yıllık bu şirkete gönül vermiş bir müşteriyim. Yazıklar olsun, müşteriyi yanıltan temsilcilere. 

Vodafone tüm güvenimi bitiriyor, beni manevi anlamda yıpratıyorsunuz. Sizinle 542 üzerinden konuşmak istemiyorum. Hayat zor, bir de siz sorun çıkartmayın. Gereğinin yapılmasını arz ederim.

profile
1 Destek
20 Şubat 2025 20:21 (Şikayetten 1 saat sonra)
Şamil
Şamil
20 Şubat 2025 20:55

Aramadılar bir özür bile mesajı atmadılar son zamanlarda acayip kotu olan bir şirket oldunuz özellikle çalışanlarınız yüzünden istemeyerek hattımı başka şirkete taşımak zorunda kalacağım insan bir özür diler hadsiz pisliksiniz

20 Şubat 2025 21:33

Talebinizle ilgili detaylı bilgi alabilmek için sizi ilettiğiniz telefon numarasından aradık fakat ulaşamadık. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Müşteri Hizmetleri

20 Şubat 2025 21:34

Degerli musterimiz, memnuniyetiniz kapsaminda 1 hafta gecerli 3GB internetin hattiniza tanimlandigini bildirmek isteriz.

Şamil
Şamil
20 Şubat 2025 22:12

İlla sikayetvar a neden yazdırıyorsunuz neden insan gibi muamele göstermiyorsunuz haram olsun

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Nisan 2024 16:26
1.027
Vodafone Temsilcisi Aradı Yalan Beyan/taahhütte Bulunup Sözünü Tutmadı
5
Ali sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Nisan 2025 00:55
734
"Teşekkürler"
Hediye İnternet Tanımlanmadı, Fatura Şişti
Hediye İnternet Tanımlanmadı, Fatura Şişti
5
Fuat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
07 Mayıs 2025 01:40
718
"Vodafone memnuniyet merkezinden Yasin bey'e teşekkürler."
Hediye İnternetim Kullanılmadan Kendi Kotamdan Düşüş Yapıldı
Hediye İnternetim Kullanılmadan Kendi Kotamdan Düşüş Yapıldı
5
Ayda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
04 Temmuz 2024 08:53
725
"Kısa süre içinde ilgilenip sorunu çözdükleri için teşekkür ediyorum"
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri