to read complaints and reviews, or file yours. 
Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. Tobi çözmeye çalışıp bağlamıyor, canlı destek alamıyorum. Fatura ücretlendirme her ay değişiyor. Hem bununla ilgili bilgi almak istiyorum hem de 1 Temmuz'da kesilen fatura ödendiğinde, tekrar 31 Temmuz'da bir ödeme yapılıyor. Bir sonraki ödeme tarihi ise Ağustos'un 15'inde görünüyor. Benim paketim 15 günlük değil, 30 günlük olarak sözleşmiştik. Bununla ilgili detaylı bilgi almak istiyorum ancak ulaşamıyorum. En acil şekilde dönüş rica ediyorum.
Yurt dışına gittiğimden dolayı yurt dışı paketi aktifleştirilmiş ve faturama yansıtılmış. Müşteri hizmetleri ile görüştüm herhangi bir kullanımınız bulunmadığı için faturayla beraber çıkan toplam ödemeyi şimdi yapın biz yurt dışı paket tutarını iade edeceğiz dedi. 1 ay oldu hala geri ödeme yapılmadı...
Merhabalar, taahhüdüm olmasına rağmen her ay neredeyse farklı rakamlarda fatura tutarı ödüyorum. Kullanım detaylarına baktığım zaman herhangi bir tarife aşımı yok. Müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalıştığımda işe yaramayan tobi çıkıyor. Zaten gördüğüm ve bildiğim şeyleri yeniden bana iletiyor. Süre...
Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum ve Tobi uygulaması sorunu çözmüyor. Günlerdir ulaşmaya çalışıyorum. Kayıtlarıma bakın. Aldığım cihazın faturasını bayiniz el değiştirdiği için vermiyor. Sizi kaç kere aradım, alt tarafı mail yoluyla ulaşacaksınız. Lütfen yardımcı olun.
Yorumlar