to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone faturalı hattım 5055****58 için Şubat ayına ait faturama 2.900 TL yansıtıldı. Yıllardır aynı hattı kullanıyorum ve önceki aylarda faturalarım ortalama 200 TL civarında gelirken, bu ay gelen tutar beni ciddi anlamda şaşırttı.
Hattımı alırken ve sonrasında tarafıma “duran tarife” olduğu, paket aşımı gibi durumlarda bu şekilde yüksek tutarlar çıkmayacağı söylendi. Ancak Şubat faturamda paket aşımı nedeniyle yüksek ücretlendirme yapıldığını görüyorum. Duran tarife denilmesine rağmen bu şekilde paket aşımı ücreti çıkması nedeniyle bu faturanın haksız olduğunu düşünüyorum.
Yaklaşık iki gün önce durumu fark edip Vodafone ile görüştüğümde faturadan yalnızca 1.000 TL indirim yapılabileceği söylendi. Buna rağmen tutar hala çok yüksek kalıyor ve benim önceki faturalarımla kıyaslandığında kabul edilebilir bir seviye değil.
İstanbul’da kullandığım bu hattım için Şubat ayına ait 2.900 TL’lik faturanın, duran tarife beyanı da dikkate alınarak tamamen iptal edilmesini ve makul, önceki faturalarımla uyumlu bir düzeltme yapılmasını talep ediyorum.
Vodafone faturalı hattım için 1 Aralık döneminde gelen faturamda aşırı bir tutar artışı ile karşılaştım. Normalde faturalarım yaklaşık 450 TL civarında gelirken, bu dönem faturam 1053 TL olarak geldi. Bu dönemde sadece bir kez paket aşımı yaptım ve bunun da yaklaşık 180 TL civarında olmasını bekler...
Vodafone faturalı hattımda internet aşımı yaptığım gerekçesiyle tarafıma 500 TL’nin üzerinde fatura çıkarıldı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, fazla ücretin iade edileceği ve sadece 180 TL ödeyeceğim söylendi. Geçen ay da benzer şekilde 320 TL fazla ödeme yaptım, toplamda 200 TL de önceki ay faz...
Vodafone mobil hattıma 2026 Şubat döneminde 594 TL fatura yansıtıldığını gördüm. Bir önceki faturam 392 TL iken, bu ay özellikle internet aşımı olarak 175 TL civarında bir tutar eklenmiş görünüyor. Ancak paket internetim bitmediği halde sistemde aşım görünmesi bana göre hatalı. Konu ile ilgili müşt...
Yorumlar