to read complaints and reviews, or file yours. 
Şikayet Konusu: Vodafone Dijital Asistan TOBi'ye Erişim Sorunu
Sayın Vodafone Yetkilileri,
Uzun süredir Vodafone uygulaması üzerinden Dijital Asistan TOBi'ye erişim sağlayamıyorum. Haftalardır bu sorun devam etmekte olup, uygulama üzerinden TOBi'ye giriş yapmaya çalıştığımda herhangi bir yanıt alamıyorum ve erişim sağlayamıyorum. Bu nedenle "Hediye Çarkı" özelliğini de kullanamıyor, kampanyalardan faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu erişim problemiyle ilgili gerekli teknik incelemenin yapılmasını ve en kısa sürede tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Bu durumun bir an önce çözülmesini bekliyorum.
Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını arz ederim.
2 haftadır Vodafone yanımda uygulamasında ki hediye çarkında sorun var. Her gün tekrar tekrar denememe rağmen sürekli olarak hata veriyor. Bu sorunu Dijital asistan Tobi'ye ilettiğimde bana sorunun yetkililere bildirildiğini söylüyor. Ama hala soruna çözüm bulmadılar. Sürekli olarak gel git hediye ç...
Vodafone Yanımda uygulamasında bulunan hediye çarkını yaklaşık iki aydır kullanamıyorum. Sürekli beklenmeyen hata ibaresi çıkıyor. Mağdur edildim. Bunun giderilmesini ve kullanamadığım haklarımın verilmesini talep ediyorum! Ayrıca TOBi müşteri hizmetleri ile doğru düzgün iletişim kuramıyorum. Yazdığ...
Vodafone’dan yeni hat aldım ve müşteri temsilcisine ulaşmak istiyorum. Ancak ne zaman arasam, sürekli olarak tobi isimli dijital asistan karşıma çıkıyor ve canlı bir temsilciyle görüşemiyorum. Tüm iletişim yollarını denedim, farklı saatlerde aradım, Vodafone Yanımda uygulamasını da kullandım fakat h...
Bir haftadır sürekli hediye çarkı deniyorum her seferinde hata veriyor ve bir hediye vermiyor. Vodafone bu sorunu şimdiye kadar çözmüş olması gerekiyordu. Duyarsız ve kulağının arkasına yatan operatör olmaz. Şikayetlerimizi dikkate alması lazım. Tobi de o kadar akıllı değil daha akıllı plana kadar ...
Yorumlar