to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık on gün önce hat taşıma için Vodafone müşteri hizmetlerine başvurdum, sözde bugün hattımı getireceklerdi, hattım gelmeyince tekrar işlemler yaparak bayiden almak için müşteri hizmetlerini aradım. Onların tarifine göre işlemleri tamamlayarak Piazza Avm'deki Vodafone bayine gittim. Bırakın hoşgeldiniz demeyi suratınıza dahi bakmıyorlar. 15 dakika kadar bekledikten sonra lütfedip ne istediğimi sordular. Numara taşımak için sim kart istediğimi söyledim. Ellerinde faturasız sim kart olmadığını ve bayi bayi gezmem gerektiğini söylediler. Sonrasında şikayet için müşteri hizmetlerini aradım. 30.05.2025 saat 18:10 da S**** ismindeki temsilciye durumu anlattım, ancak çözüm yerine beni tersledi ve saçma sapan konuştu. Hem bayi hem de müşteri temsilicisi kaliteyi göstermiş oldu.
16.01.2025 tarihinde online işlemlerden Vodafone'a hat taşıma yaptım ve SIM kartımı mağazadan teslim alma seçeneğini seçtim. Bana, gidip 3 gün içerisinde hattımı almam gerektiği mesajı geldi. Gittim, bayi tabletinden işlem yapamadı, ertesi gün gelmemi söyledi. Bu esnada, ertesi gün müşteri hizmetler...
3 hafta önce cuma günü Vodafone online işlemlerinden yeni hat için başvuru yaptım. Müşteri hizmetlerinden dönüş yaptılar. Yeni hat için numarayı seçmeme kadar yardımcı oldular. Sonraki hafta başı sim kart elime ulaştı. Üzerinden 1.5 hafta geçmesine rağmen hat aktif olmadı. Aramadığım müşteri hizmetl...
Hattımı taşımak için Vodafone resmi internet sitesinden başvuru yaptım. Hat taşıma seçeneğinden faturasız hat alt başlığından 2025 bütçe dostu, 16 GB 460 TL seçeneğini seçtim. Devamında sim kartımı yalnızca dilediğim herhangi bir Vodafone bayisinden alma seçeneği ile karşılaştım. Paket ile ilgili iş...
28 Ekim 2023 tarihinde Cumartesi günü hattımı taşımak üzere Vodafone firmasına online başvuruda bulundum. Başvurumun tamamlanması için 30 Ekim Pazartesi günü Bağdat Cad. Vodafone Mağazası'na gittim. İşlemler sonrasında 2-4 iş günü içinde hattımın açılacağı bilgisi verildi. Sim kartımı da elden tesli...
25.02.2025 günü internet üzerinden numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. 3 gün içinde bayiden hattımı alabileceğim söylendi. Bayiden hattımı 28.02.2025 günü teslim aldım. Vodafone'dan tarafıma 48 saat içinde hattımın açılacağı bilgisi verildi. 04.4.2025 hattım hala açılmadı günlerdir çağrı merkezini...
Yorumlar