Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Faturalı Tarifeler
Uzun Süreli Müşterilere Ayrıcalık Verilmemesi Ve Artan Ücretler

ID:35488598

Sercan sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Uzun Süreli Müşterilere Ayrıcalık Verilmemesi Ve Artan Ücretler

Sercan

Vodafone

18 Mart 11:30

Sercan'ın Teşekkür Mesajı

“Teşekkürler”

Vodafone hattını epey zamandır kullanıyorum. Ama ne zaman tarifelere baksam yeni gelenlere daha uygun fiyatlar verildiğini görüyorum. Biz eski müşterilere ise daha yüksek ücretler çıkıyor. Açıkçası bu durum pek hoşuma gitmiyor. Senelerdir aynı hattı kullananlara da biraz ayrıcalık tanınması gerekir. Böyle olunca insan ister istemez farklı operatörleri değerlendirmeye başlıyor.

Vodafone

18 Mart 15:27 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone ürün ve hizmetleriyle ilgili deneyiminizi kusursuz kılmak en önemli önceliğimiz. Belirttiğiniz talebinizle ilgili takip ve inceleme sürecini başlattık. Konuyla ilgili en kısa sürede detaylı bilgi paylaşacağız. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Vodafone

18 Mart 16:41

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Vodafone’la ilgili diğer işlemlerinizi Yanımda uygulaması veya Yanımda üzerinden ulaşabileceğiniz dijital asistanınız TOBi ile kolayca gerçekleştirebilirsiniz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Sercan

18 Mart 16:46

Teşekkürler

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat, Yeni Gelenlere Avantajlı Teklifler

Cemali

Vodafone

19 Kasım 2025 10:59

"Sorunum giderildi teşekkür ederim"

Mustafa sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sadık Müşteriye Haksız Fiyat Ayrımı

Mustafa

Vodafone

28 Ekim 2025 00:37

152

Uzun zamandır Vodafone Red kullanıyorum. Ama son zamanlarda fark ettim ki, yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize yani eski ve sadık kullanıcı...

Sadık Vodafone Red Kullanıcılarına Adaletsiz Fiyat Politikası

Songül

Vodafone

06 Mart 11:57

Uzun zamandır Vodafone Red kullanıyorum. Ama son zamanlarda fark ettim ki, yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize yani eski ve sadık kullanıcılara göre çok daha uygun. Bize sunulan fiyatlar neredeyse 3-4 kat daha pahalı. Senelerdir aynı operatörü kullanmamıza rağmen böyle bir ayrım yapılması...

Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Adaletsiz Teklifler

İsmail

Vodafone

31 Ekim 2025 14:03

Eski Müşterilere Üç Dört Kat Daha Yüksek Fiyat Yeni Müşterilere Avantajlı Teklifler

Evren

Vodafone

06 Şubat 10:45

Uzun zamandır Vodafone kullanıyorum. Yeni gelen müşterilere verilen teklifler, bize eski kullanıcılara göre çok daha uygun. Bize sunulan fiyatlar neredeyse 3-4 kat daha pahalı. Hem de Senelerdir aynı operatörü kullanmamıza rağmen Bu yüzden başka operatörleri araştırmak zorunda kalıyorum.

1 Destek