Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Faturalı Tarifeler

17.107 Şikayet

Faturalı Tarifeler
74100
(9.602 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Aşırı Faturalar Ve Uygun Tarifeye Geçiş Talebi

profile
Ozi
01 Nisan 15:09
5

Vodafone Sınırsız İnternet Tarifesinde Fiyat Ayrımcılığı Ve Güven Sorunu

profile
Üzeyir
01 Nisan 13:18
41
5
Nurullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vodafone İzinsiz Faturalı Hat Geçişi Ve Geri Dönüş Talebi

profile
Nurullah
01 Nisan 12:11
17

"Temsilcinin ilgi alakası bilgilendirmesi çok güzeldi. Böyle çalışanlar her şirkete lazım. İlgilenmesi ve çözüm odaklı yaklaşmasından dolayı çok teşekkür ederim."

vodafone-izinsiz-faturali-hat-gecisi-ve-geri-donus-talebi-2.jpg

Konya Altınekin’de 5G Çekim Sorunu Ve Yetersiz Hediye İnternet

profile
Umut
01 Nisan 12:00
39

Bütçeme Uygun 20 GB İnternet Ve 300 TL Altı Tarife Teklifi Alamama Şikayeti

profile
Halil
01 Nisan 11:21
24

Vodafone'da Bütçeme Uygun Faturalı Tarife Bulamıyorum

profile
Şahan
01 Nisan 08:25
79
vodafoneda-butceme-uygun-faturali-tarife-bulamiyorum-1.jpg

Yıllarca Sadakatime Karşı Vodafone’un Çözüm Yokluğu Ve Yüksek Tarifeleri

profile
İbrahim
01 Nisan 07:36
113
5
Yusuf sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Yusuf
01 Nisan 02:10
64

"Teşekkürler"

Yusuf Şikayetini Yayından Kaldırdı

Vodafone 5G Red 60GB Tarifi Yanıltıcı Reklam Ve Sınırsız Uygulama Şartı İhlali

profile
Enes
01 Nisan 02:05
174
vodafone-5g-red-60gb-tarifi-yaniltici-reklam-ve-sinirsiz-uygulama-sarti-ihlali-2.jpg
vodafone-5g-red-60gb-tarifi-yaniltici-reklam-ve-sinirsiz-uygulama-sarti-ihlali-1.jpg

Gece Saatlerinde Vodafone İnternet Hızı Düşüyor Ve Kesiliyor

profile
Yahya
01 Nisan 00:50
137

Aşırı Yüksek Fiyat Ve Müşteri Sadakati Göz Ardı Edilmesi

profile
Mete
01 Nisan 00:09
52
4
Bünyamin sonuçtan memnun
Çözüldü

Vodafone 20 GB Paketi Faturada 447 TL’ye Çıktı

profile
Bünyamin
31 Mart 23:28
2

"Müşteri temsilcisi aynı paket için gayet uygun bir şekilde yardımcı oldu 🙏."

vodafone-20-gb-paketi-faturada-447-tlye-cikti-2.jpg
vodafone-20-gb-paketi-faturada-447-tlye-cikti-1.jpg
5
Halise sonuçtan çok memnun
Çözüldü

20 GB İnternet İçin 300 TL Altında Teklif Bekliyorum

profile
Halise
31 Mart 22:14
4
5
Rüstem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Taahhüt Bitişi Sonrası Artan Fiyat Ve Makul Teklif Talebi

profile
Rüstem
31 Mart 20:54
14

"Teşekkür ediyorum ilgi ve alakanız için"

5
Timurhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Sona Erdi Uyarısı Ve 5G Açık Görünmesi

profile
Timurhan
31 Mart 19:05
280

"Teşekkür ederim şikayetim çözüldü."

tarife-sona-erdi-uyarisi-ve-5g-acik-gorunmesi-2.jpg
tarife-sona-erdi-uyarisi-ve-5g-acik-gorunmesi-1.jpg
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Tarife Değişikliği Olmadan Faturam 1000 TL'ye Çıktı

profile
Seda
31 Mart 18:23
73

"Sorunu çözdüler Teşekkürler"

Taahhüt Sonrası Baz Fiyat Bilgilendirmesi Ve Pass Özelliklerini Koruyan Rekabetçi Tarife Talebi

profile
Tahir
31 Mart 16:17
120
taahhut-sonrasi-baz-fiyat-bilgilendirmesi-ve-pass-ozelliklerini-koruyan-rekabetci-tarife-talebi-6.jpg
taahhut-sonrasi-baz-fiyat-bilgilendirmesi-ve-pass-ozelliklerini-koruyan-rekabetci-tarife-talebi-5.jpg
taahhut-sonrasi-baz-fiyat-bilgilendirmesi-ve-pass-ozelliklerini-koruyan-rekabetci-tarife-talebi-4.jpg
taahhut-sonrasi-baz-fiyat-bilgilendirmesi-ve-pass-ozelliklerini-koruyan-rekabetci-tarife-talebi-3.jpg
taahhut-sonrasi-baz-fiyat-bilgilendirmesi-ve-pass-ozelliklerini-koruyan-rekabetci-tarife-talebi-2.jpg
taahhut-sonrasi-baz-fiyat-bilgilendirmesi-ve-pass-ozelliklerini-koruyan-rekabetci-tarife-talebi-1.jpg
5
Hüseyin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Beklenmedik Yüksek Fatura Ve Cevapsız Müşteri Hizmeti

profile
Hüseyin
31 Mart 14:09
17

"Teşekkür"

Kırmızı Fırsat 20 GB Paketi Fiyat Artışı Ve Uygun Çözüm Talebi

profile
Esra
31 Mart 13:30
92

Vaat Edilen Sınırsız Red Paketi Verilmedi, Yanlış Tarife Ve Aşım Ücretleri

profile
Aysel
31 Mart 08:31
174
vaat-edilen-sinirsiz-red-paketi-verilmedi-yanlis-tarife-ve-asim-ucretleri-1.jpg

Vodafone Hatım Arama Yapamıyor Ve Tüm Aramalar Kapalı Acil İnceleme Talebi

profile
Haydar
31 Mart 03:08
123

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

İnternet faturasında engelli indirimi var mı?

Vodafone internet faturasında engelli indirimi hakkında merak ettiğiniz soruya net bir yanıt veriyoruz. Kısa cevap: Evet, Vodafone‑un internet hizmetinde engelli abonelere yasal olarak temel tarifeler üzerinden % 25 oranında indirim uygulanır. Ayrıca, sabit genişbant ve mobil hizmetleri aynı çatı altında birleştiren abonelere, taahhüt süresi boyunca aylık 90 TL’ye varan ek indirimler de sunulmaktadır. Engelli İndirimine Hak Kazanmak Engelli bireyler, BTK’nın “Telekomünikasyon Engelli İndirimi” yönetmeliği kapsamında, temel internet paket ücretlerinden en az % 25 oranında indirim alma hakkına sahiptir. Bu zorunlu indirim, sadece paket tarifesine uygulanır; ek hizmet, cihaz taksiti, aşım ücretleri ve operasyonel masraflar bu yüzdeye dahil değildir. Gerekli Belgeleri Temin Etmek İndirimden faydalanmak için aşağıdaki resmi belgelerden birini ibraz etmeniz gerekir: - En az % 40 iş gücü kaybını gösteren Sağlık Kurulu Raporu (devlet hastanesinden alınmış) ‑ veya - Aile ve Sosyal Hizmetler Bakanlığı onaylı Engelli Kimlik Kartı Bu belgeler, kimlik fotokopisi ile birlikte hazırlanmalıdır. Başvuru ve İndirim Aktivasyonu 1. Belgeleri, kimlik fotokopisiyle birlikte en yakın Vodafone bayisine fiziki olarak veya Vodafone’un dijital kanallarına (web, Yanımda uygulaması, Tobi) gönderin. 2. Vodafone, belgelerin geçerliliğini Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü veri tabanları üzerinden doğrular. 3. Doğrulama tamamlandığında, aboneye SMS ile bilgilendirme yapılır ve indirim, takip eden fatura kesim tarihinde otomatik olarak yansır. Bilgi Notu: İndirim yalnızca temel internet tarifesine uygulanır; cihaz taksitleri, katma değerli servisler, aşım ücretleri ve yeni hat açma/kapama gibi operasyonel ücretler bu indirimden muaftır. Kısaca: - % 25 yasal indirim temel internet paketine uygulanır. - Sabit‑mobil birleşik aboneliklerde ek olarak aylık ≤ 90 TL ek indirim mümkündür. - % 40 + iş gücü kaybı raporu veya Engelli Kimlik Kartı gereklidir. - Belgeler Vodafone bayisine veya dijital kanallara teslim edilir, sistem kontrolü yapılır. - İndirim, onay sonrası ilk fatura döngüsünde aktif olur; ek hizmet ve işlem ücretleri bu kapsamda değildir.