Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Tarife Yenilemede Bildirimsiz Ve Aşırı Fiyat Artışı

profile
Mürüvvet
14 Mart 15:50
79

Vodafone’da Sınırsız Ultra Red'li 25 tarifesini kullanıyorum ve şu an aylık 447 TL ödüyorum. Tarifemin süresi bitmek üzere olduğu için yeni tarifelere bakmak istediğimde, teklif edilen paketlerin fiyatlarının çok yüksek olduğunu gördüm. Mevcut ödediğim ücret zaten oldukça yüksekken, yeni geçeceğim tarifelerin bu kadar artırılmış olması beni mağdur ediyor.

Herhangi bir SMS, arama veya başka bir kanalla önceden bilgilendirme yapılmadı, müşteri hizmetleriyle ya da bayilerle de henüz görüşme gerçekleştirmedim. Sadece tarife yenileme aşamasında bu yüksek fiyatlarla karşılaştım.

Vodafone’dan beklentim, yeni geçeceğim tarifelerin fiyatlarının makul seviyelere düşürülmesi ve mevcut müşterilerini bu şekilde zor durumda bırakmamalarıdır. Tarife yenileme sürecimde daha uygun ve önceki ödemelerime yakın fiyatlı bir teklif sunulmasını talep ediyorum.

14 Mart 17:56 (Şikayetten 2 saat sonra)
15 Mart 11:34
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sadık Müşteriye Aşırı Fiyat Artışı Teklifi

profile
24 Şubat 07:25
140

Mevcut Müşterilere Yüksek Fiyat Ve Avantajsız Teklifler Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
İsmail
20 Ağustos 2025 15:01
249
mevcut-musterilere-yuksek-fiyat-ve-avantajsiz-teklifler-nedeniyle-hayal-kirikligi-2.jpg
5
Şahin sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Şahin
19 Ağustos 2025 12:10
348
"Müşteri temsilcim beklentilerimi karşılayarak Vodafone ile çalışmaya devam etmemi sağladı. Teşekkürler..."
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri