to read complaints and reviews, or file yours. 
Vodafone Müşteri Hizmetleri’ne,
Yaklaşık 5 yıldır aktif olarak Vodafone hattı kullanmakta olan bir müşterinizim. Mevcut tarifem kapsamında aylık 365 TL fatura ödemekteyim. Ancak taahhüdümün bitmek üzere olması sebebiyle tarafıma sunulan yeni teklif, "indirimli" olduğu belirtilmesine rağmen aylık 550 TL gibi oldukça yüksek bir tutardır.
Bu teklif, mevcut faturama kıyasla yaklaşık 200 TL'lik bir artış anlamına gelmektedir. Söz konusu artış, piyasa koşulları ve müşteri sadakati göz önüne alındığında anlaşılabilir, makul veya kabul edilebilir değildir. Sadık bir Vodafone müşterisi olarak, tarafıma daha uygun ve avantajlı bir teklif sunulmasını beklemekteyim.
Aksi takdirde, hizmet sağlayıcımı değiştirme seçeneğini değerlendireceğimi bildirir, konuyla ilgili mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma dönüş yapılmasını rica ederim.
Bilgilerinize sunar, gereğinin yapılmasını arz ederim.
Saygılarımla,
Merhabalar, yaklaşık 5 senedir Vodafone faturalı hat kullanıcısıyım geçmiş dönem taahhüdüme 100 liradan az fiyat öderken yeni tekliflerin en düşüğü 45...
Vodafone faturalı hattım için 01.02.2025 tarihinde başlayan taahhüdüm 31.10.2025 tarihinde sona erdi. Taahhüt süresi boyunca aylık 441,5 TL ödeme yapıyordum. Ancak taahhüdümün bitmesiyle birlikte faturam hiçbir bilgilendirme yapılmadan 652 TL’ye yükseltildi. Bu artışın adil olmadığını düşünüyorum ve...
Yorumlar