to read complaints and reviews, or file yours. 
12/08/2024 tarihinde Vodafone'dan arandım. Sınırsız internet paketine geçtim, faturamın 800 TL olacağı söylendi. Çok olduğunu belirttim. Müşteri temsilcisi, taahhüdümün 2 yıllık olacağını ve seneye 800 TL'nin küçük bir rakam olarak kalacağını ifade etti. Ben de 2 yıllık taahhüt verdim. Konuşulanlar dün gibi aklımda. 12/05/2025 tarihinde tekrar arandım ve taahhüdümün 31/07/2025 tarihinde biteceği, faturamın ise 1600 TL olacağı bildirildi. 2 yıllık taahhüdüm olduğunu söyledim ve ses kaydının dinlenmesini talep ettim. 9 iş günü içinde dönüş yapılacağı belirtildi. 20 gün geçti, ben aradım ve henüz dinlenmediğini öğrendim. 10 gün sonra tekrar aradım, dinlendiğini söylediler. Bana ulaşamadıklarını ifade ettiler. Biraz önce tekrar aradım, bir kez aranıp ulaşamadıklarını söyleyip kaydı kapatmışlar, tekrar kayıt açmamız gerekiyormuş. 43 gündür bir ses kaydını dinleyip mağduriyetimi gidermediler. Vodafone telefonda 2 senelik söz alıp sistemde 1 yıllık taahhüt gösteriyor. Faturanız 1600 TL olacak deniyor. Alt tarafı ses kaydı dinlenecek, kim haklı kim haksız göreceğiz bakalım.
Vodafone sınırsız internet paketim ve konuşma mesaj paketim vardı, aylık 278 TL ödeme yapıyordum. 1 yıl süreli taahhüt vardı ve 21 Haziran 2024'te süresi doluyordu. 2 gün önce Vodafone müşteri hizmetleri tarafından arandım. Arayan bayanın sesi tam anlaşılmıyordu. Bana 490 TL'ye sınırsız konuşma ve i...
Sınırsız paket kullanıyorum, yaklaşık 10 seneden fazla oldu. Vodafone'da kaldığım süre boyunca bana uygun bir kampanya sunulmadı. 1 aydır 4 defa çağrı merkezini arayıp sınırsız internet kampanyası istediğimi söyledim, hala dönüş yapmadılar. Bana sürekli bu paketi alın, sonraki aylarda değişir, çıkar...
Merhabalar K**** ben, 2 yıldır sınırsız internet kullanıyordum aynı fiyatı ödüyordum 1 günde 850₺ gibi büyük bir fiyat artırdılar 22.06.2024 tarihinde Saat 10:15-10:25 Arasında Vodafone tarafından aranıp taahhüt yaptırdılar, Sınırsız paket kullanıyordum. Kullandığım Hız sınırsızdı fakat Vodafone ay...
Vodafone sınırsız internet paketini kullanıyordum, taahhüdümün bitmesine iki ay kala Vodafone tarafından arandım. Taahhüdümün biteceğini ve bana 40 GB'lik bir paket önerdiklerini, ayrıca üç ay deneme süresi olduğunu söylediler. Ben de kabul ettim ve Vodafone Yanımda uygulamasına giriş yaparak baktığ...
Yorumlar