Ana Sayfa
Vodafone Grubu
Vodafone
Şebeke
Şebeke Sorunu Ve Hizmet Yetersizliği İşimizi Aksatıyor

ID:32435050

Şebeke Sorunu Ve Hizmet Yetersizliği İşimizi Aksatıyor

Enes

Vodafone

12 Mayıs 2025 20:40

370

Vodafone şirket hatlarımızı geçirdik. Numaram 0545*****98 08, 0540*****98 08. İki hattımızda da telefonumuzda şebeke var gözükmesine rağmen, gün içerisinde sürekli arandığımda kapalı gözüküyor. Müşteri hizmetleri ile görüştük, hattı resetlediler fakat sorun devam ediyor. Bir türlü çözülemedi. Ciddi bir iş kaybımız var! 'Arayan Kim' asistanını aktif hale getirdik, maalesef 1 hafta sonra iptal edilmiş. Müşteri hizmetleri, kimin iptal ettiği bilgisinin gözükmediğini ve destek kaydı açtıklarını söylediler. Şu anda şebeke sorunum devam ediyor ve 'Arayan Kim' aboneliğimi kullanamıyoruz. İşimiz sürekli telefonda ve bu durumdan dolayı zararımız var. Zararın tazmini için resmi yollara başvuracağız.

Vodafone

12 Mayıs 2025 21:44 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlatılmıştır. En kısa sürede sizinle irtibata geçilecektir. Vodafone ürünlerimizle ilgili tüm talepleriniz için size yardımcı olmaktan mutluluk duyar, Vodafone’a göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Sağlıklı günler dileriz Vodafone Müşteri Hizmetleri

Vodafone

13 Mayıs 2025 09:44

Değerli Müşterimiz, Gerçekleştirdiğimiz telefon görüşmesinde de bilgi verdiğimiz üzere, yaşadığınız problemin giderilmesi için gerekli işlemleri tamamladık. Sağladığımız çözümden memnun kalmış olmanızı diler, Vodafone ürün ve hizmetlerini tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İyi günler dileriz. Vodafone Memnuniyet Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Oktay sonuçtan hiç memnun değil

Arayan Kim Servisi Sürekli Hatalı Mesaj Veriyor, Sorunum Çözülmüyor

Oktay

Vodafone

14 Eylül 2025 02:55

524

Vodafone bireysel hattımı yaklaşık 2-3 ay önce Turkcell’den geçiş yaparak aldım ve numaramın sonu 1094. Bu süre zarfında, Arayan Kim servisini hem faturama ek olarak hem de 38 TL’lik diğer seçenekle defalarca satın almama rağmen hiçbir şekilde hizmetten faydalanamadım. Her zaman “hatalı veya eksik m...

arayan-kim-servisi-surekli-hatali-mesaj-veriyor-sorunum-cozulmuyor-1.jpg

Kemal sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Vodafone İstenen Ek Hizmetin Zorlaştırması. Canlı Desteğe Ulaşım

Kemal

Vodafone

23 Mart 2024 13:22

482

"Şikayet çözüm merkezindeki İbrahim bey i. Tebrik ediyorum. Böyle personeli olan işletme ye ne mutlu diyorum"

Hattım İptal Edildi Mağduriyetim Çözülmüyor

Mehtap

Vodafone

08 Temmuz 2025 10:48

350

Vodafone kadar kötü bir firma görmedim. En sonunda faturam bitti, faturasız hatta geçmek istedim. Ancak bu sefer hattımı tamamen iptal ettiler. Günlerdir bunu düzeltmeleri için kayıt açtılar, günlerdir dönüş bekliyorum. Bugün aradığımda bir kayıt olmadığını söylüyorlar, şikayet açıyorum yine yok, ye...

Yıllardır Çözülemeyen Şebeke Sorunu Ve Yüksek Fatura Mağduriyeti

Can

Vodafone

27 Eylül 2025 00:44

363

Vodafone faturalı hattımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve hem evimde hem de iş yerimde sürekli olarak şebeke çekmeme sorunu yaşıyorum. Bu sorun, bulunduğum iki farklı lokasyonda da hiç düzelmedi ve yıllardır aynı şekilde devam ediyor. Defalarca farklı yerlerde denememe rağmen, telefonumla sağlıklı...

Vodafone Şebeke Problemi- Cayma Bedelsiz Çıkış. Hizmet Alamıyorum

Büşra

Vodafone

29 Temmuz 2024 15:18

1.493

Vodafone kullandığımdan beri İstanbul'un her bölgesinde şebeke problemi yaşıyorum. Kapanıyor, çekmiyor, konuşurken kesik kesik oluyor hat. Aynı sebepten internet kullanımı da yapamıyorum. İşim telefonla, Vodafone'un aylardır bana verdiği maddi zararın haddi hesabı yok. Ayrıca aylardır kayıt açıyorum...