Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Vodafone Red annemin adına

2 Şikayet

71100
(6.290 değerlendirme)
Şikayet Yaz
4
Osman sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
Osman
02 Haziran 2025 10:25
281

"Şikayetimden sonra saat 12:09 da aranarak yeni fiyatlı tarifeler sunuldu. En uygun fiyatlı red18 tarifesi 18gb internet h. Y2000 dakika Vodafone sınırsız dakika 250 SMS WP Messenger sınırsız olacak şekilde 230 TL olarak sunuldu. Şimdiki tarifemden hem içerik olarak biraz az hem de fiyat olarak 2 katı. Ama bende bu tarifeyi 2023 yılından beri bu fiyata kullandığım için diğer tarifelere göre fiyat şimdi cazip geldi. Vodafone yine gönlümü kazandı. Keşke şikayette bulunmadan önce yapılsa bu teklifler ama neyse görüştüğüm temsilcinin yaklaşımı ve anlatımı iyiydi başka dille yaklaşılsa yine kabul etmezdim ona da ayrıca teşekkür ediyorum. Yeni tarifemi bu tarifem bittiğinde ayın 6sında otomatik olarak diğerine geçiş yapacağını söyleyerek halletti. Eğer bir sorun olursa yine şikayetimi buraya yazmamı şikayeti takip ettiklerini ve sorunu çözeceklerini söyledi. Buradan yine tekrardan teşekkür ediyorum. İnşallah sorunsuz yine uygun tarifelerle uzun yıllar devam ederiz."

Vodafone Kategorileri

Marka Profili

Vodafone 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör