Red Tarifi İçin Aşırı Fatura Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Teklif Şikayeti


Vodafone faturalı hattımda kullandığım Red tarifemin süresi bitmek üzere. Yeni dönemde aynı tarifeye devam etmek istediğimde karşıma çıkan ücretler bütçemi oldukça aşıyor ve benim için çok pahalı kalıyor.
Müşteri hizmetleriyle görüşerek tarife süremi uzatmak ve daha uygun, daha düşük bir ücretle devam etmek istediğimi ilettim ancak sunulan fiyatlar yine yüksek kaldı ve yardımcı olunmadı. Mevcut ekonomik koşullarda bu tutarları ödemem mümkün değil.
Vodafone’un, Red tarifemin süresini uzatırken fiyatı makul bir seviyeye çekmesini ya da bütçeme uygun, daha düşük ücretli bir tarifeye geçirilmem konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.


Uzun süredir Vodafone cep telefonu hattımı Red tarifesiyle kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu tarifedeyim ve son 3 aydır faturalarım beklediğimden çok daha yüksek gelmeye başladı. Her ay ortalama 1450 TL civarında fatura ödüyorum ve bu tutar benim için oldukça yüksek olduğu için ödemede zorlanıyorum...
Vodafone Red tarifesi kullanıcısıyım. Tarifemin bitiş tarihi 30’u olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır müşteri hizmetleri üzerinden bana sürekli çok yüksek tarifeler teklif ediliyor ve daha uygun bir seçenek sunulmuyor. Bu durum nedeniyle kendimi mağdur hissediyorum. Mevcut durumuma ve kullanım al...
Vodafone faturalı hattımda Red tarifesi kullanıyorum ve taahhüdümün bitmesine az bir süre kaldı. Yaklaşık 1 aydır hem uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri ve mağaza kanallarından sunulan tarife tekliflerini inceliyorum, ancak verilen teklifler hem bana uygun değil hem de mevcut ödediğim ücre...

Yorumlar