Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Emre sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Red Max Tarifesine Geçişte Uygulamada Seçenek Yok, Bilgi Eksikliği Mağdur Ediyor

profile
13 Mayıs 2025 17:05
498

Vodafone’un “sınırsız internet” diye tanıttığı Red Max tarifesine geçmek istiyorum ama ne uygulamada ne de online işlemlerde böyle bir seçenek yer almıyor. Tanıtımlarda her şey var; iş uygulamaya gelince ortada hiçbir şey yok.

Tarifeyi aktif etmek istiyorum fakat sistem buna izin vermiyor. Ne bir yönlendirme var, ne de bilgilendirme. Bu kadar büyük çapta reklamı yapılan bir tarifenin bu kadar erişilmez olması açıkçası kafalarda soru işareti bırakıyor.

Eğer gerçekten bu tarifeye geçiş hakkımız varsa, neden görünmüyor? Neden bu kadar karmaşık ve kapalı bir süreçle karşı karşıyayız?

Vodafone’un bu dijital aksaklık ve bilgi eksikliğine bir an önce çözüm bulması gerekiyor.
Aksi halde farklı bir operatöre geçmeyi ciddi ciddi değerlendireceğim.

13 Mayıs 2025 17:22 (Şikayetten 16 dakika sonra)
13 Mayıs 2025 18:58
Emre
Emre
13 Mayıs 2025 20:19

Arayan yetkili çok yardımcı oldu ve tarife değişikliğine gidildi. Teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İlker sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
İlker
28 Ocak 2025 21:15
340
Vodafone Red Max Tarifesi Geçiş Sorunu
1
İsa sonuçtan hiç memnun değil

profile
11 Eylül 2023 17:50
854
Vodafone Yüksek Fiyatlı Tarife Önermesi
Vodafone Yüksek Fiyatlı Tarife Önermesi
5
Can sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
12 Mayıs 2025 20:10
363
"B**** hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ederim sorunum çözümdü tarife değişikliğini yapabildim"
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

profile
29 Haziran 2025 12:52
672
Benzer Şikayet Yaz

Vodafone Kategorileri