to read complaints and reviews, or file yours. 
25.02.2026 tarihinde Vodafone’daki hattımı başka bir operatöre taşıdım. Ancak hattım taşınmış olmasına rağmen Vodafone sistemlerinde hattım hâlâ aktif olarak görünüyor ve bu durum nedeniyle ciddi sorunlar yaşıyorum.
Bankalardan ve alışveriş sitelerinden SMS alamıyorum, SMS onayı gerektiren işlemlerimi yapamıyorum. Ayrıca Vodafone kullanıcısı olan kişiler beni arayamıyor ve bana SMS gönderemiyor. Hattım görünürde taşınmış ama fiili olarak tam anlamıyla kullanılamaz durumda.
Bu konuyla ilgili hem Vodafone müşteri hizmetleriyle hem de bayilerle defalarca görüştüm. Tarafıma her seferinde sistemsel bir hata olduğu söylendi ancak sorun hâlâ düzeltilmedi ve mağduriyetim devam ediyor.
Hattımın Vodafone sistemlerinde tamamen sonlandırılarak, başka operatörde sorunsuz kullanılabilir hale getirilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık iki yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve hattımı başka bir operatöre taşımak istediğimde ciddi şekilde mağdur ediliyorum. 29.01.2026 tarihinde son kez numara taşıma başvurusu yaptım, fakat Vodafone tarafı bu başvuruyu da reddetti. Toplamda en az üç kez red aldım ve artık bu durumdan sıkılm...
17.02.2026 tarihinde numaramı Vodafone’a taşıdım ve tarafıma verilen bilgiye göre hattımın 20.02.2026 tarihinde saat 06:00’da kullanıma açılması gerekiyordu. Ancak aradan geçen süreye rağmen hattım hâlâ kullanıma açılmadı ve hattımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte Vodafone müşteri hizmetl...
25.01.2026 tarihinde numara taşıma işlemiyle hattımı Vodafone’a taşımak için başvuru yaptım. Numara taşıma başvurum onaylandı, sim kartımı teslim aldım ancak başvurudan bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hattım hâlâ açılmadı ve aktif edilmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemin onayla...
Yorumlar